CONTADOR

martes, 24 de enero de 2012

Ahora yo ¿Y si creas tu propio futuro en lugar de encontrártelo?

Mario Alonso Puig ha vuelto a escribir un buen libro , Ahora yo ¿ y si creas tu propio  futuro en lugar de encontrártelo?, este libro es una llamada a creer en nosotros mismos y en nuestra capacidad para generar un impacto positivo , desde nuestro compromiso y nuestra voluntad de superación.

Buen libro el que me acabo de leer ,  el jueves pasado lo compré en ELKAR y en 4 horas ya me lo había terminado.

Me quedó con los puntos en los que el autor cree que es esencial centrar nuestra mente para extraer lo mejor que hay en cada uno de nosotros ( lo podéis leer entero en la página 238 del libro):

1- Apoye , confié , sea paciente y ayude a sus colaboradores , familiares y amigos para que se superen por encima de sus aparentes limitaciones.

2-Ante las dificultades y los tropiezos , transmita con sus palabras, con sus gestos y sus actuaciones que siempre hay una solución si existe el compromiso de buscarla. 

3-Sea generoso y comparta la información de manera natural y no únicamente cuando sea estrictamente necesario. Cuando uno sólo cuida de su "árbol" y no del "bosque", a la larga siempre pierde.

4-Tenga la apertura mental suficiente para cualquier comentario que se le haga, aunque no sea agradable , si sea bien recibido. Las opiniones de las otras personas reflejan un punto de vista, no toda la realidad. Aprender a escuchar ese punto de vista quitándole toda connotación personal es esencial si queremos tener acceso a nuevas perspectivas que abran posibilidades de corrección, automejora y crecimiento personal.

5-Conozca a las personas, pase tiempo con ellas. Averigüe lo que necesitan , lo que les ilusiona, lo que las angustia y , sobre todo, descubra la manera que perciben el mundo.

6-Sea integro , cumpliendo con lo que dice.

7-Favorezca que aquellas ideas y valores que quiere propiciar sean comprendidas por todo el mundo, ya que cada uno de nosotros observa la realidad a través de prismas diferentes.

8-Descubra que el Universo es abundante y que la abundancia no es sino la consecuencia de haber aprendido la ciencia y el arte de sumar.Por eso busque puntos de encuentro en lugar de puntos de diferencia. Busque la virtud y no el defecto.Comparta en lugar de dedicarse sólo a poseer.Acoja en lugar de rechazar.    

Nosotros tal vez no podamos muchas veces cambiar lo que nos pasa, pero si podemos hacer es cambiar la manera en la que nos relacionamos con aquello que nos pasa.

Sin duda te invito a leer el libro completo y a escuchar al Dr Mario Alonso Puig en este vídeo

miércoles, 18 de enero de 2012

La humildad

En mi camino profesional me he encontrado a muchos gerentes, directivos  que tienen esta cualidad  la humildad , para mi una de las cualidades  más importantes  para ser líder . De por si el Gipuzkoano destaca por su humildad , ahí tenemos a nuestro querido Xabi Alonso , jugador del Real Madrid , que destaca por su humildad, dentro y fuera del campo.

¿Qué  habito detecto que tienen estos líderes que destacan por su humildad?  

Escuchan a sus clientes internos, externos , buscan ideas afuera de él.

Afrontan  la complejidad, especialmente hoy en día cuando la movilidad y la tecnología tienen a todo mundo suponiendo o especulando que hacer. Estos líderes no se basan  en que sus ideas o predicciones son correctas, perciben el cambios  mientras estos ocurren, lo que les permite  tener la capacidad de reaccionar oportunamente.

En un equipo de trabajo, donde las responsabilidades son diversas; estos  líderes aceptan  que sus perspectivas necesitan ser ampliadas por otros.

La humildad no significa que sean callados, o que les  falte el coraje para decir lo que piensan.

La humildad les permite poner su contribución en perspectiva , lo que hace que este líder aprecié  cuanto depende de otros para realizar su trabajo, es consciente de que solo juntos podrán llegar a los objetivos establecidos en su organización.

Este líder sabe que tiene una misión que cumplir y también reconoce que, al contar con un equipo de personas, estas deberán ayudarle a lograr los objetivos al mismo que tiempo que la realización de ellos como personas. En este sentido hay tres metas en juego: la del equipo en conjunto -misión-; la de cada uno de los miembros de forma particular en relación a la misión -realización personal-; y, finalmente, cada uno de los miembros del equipo en relación a los demás -bien común-.

No basta con leer sobre la humildad y  aprender su significados para ser humildes, que fácil sería...; tampoco nos servirá un curso sobre el tema  para mejorar .  Para mejorar sobre la humildad debemos conocernos . Hay dos vías para conocernos: una es analizando nuestros actos y otra escuchando a quienes se refieren a nosotros.El ejercicio serio de la humildad implica utilizar ambas vías para conocerse.

Es un ejercicio que no cualquier persona es capaz de hacer, el escuchar sin refutar lo que se habla de uno, independientemente de que sea o no cierto, pues al final esto puede ser un percepción que emane de una forma de actuar.

Por eso estos líderes humildes se conocen o trabajan para conocerse mas a  sí mismo, lo que les permite utilizar sus capacidades en la consecución del fin y saber qué necesitan para poder suplir o eliminar algunas de sus debilidades. Y en esto el coaching les ayuda mucho.

Estas personas no se creen don perfectos , sino que saben quienes son  o se preocupan seriamente por ir conociéndose, se reconocen y admiten sus defectos y hacen con ese conocimiento de sí mismos cosas grandes.

Además saben  cuando se cumplió su tiempo, cuando debe relegar su actividad a su sucesor, muchas veces  el mismo al que el formo, conoce su tiempo y su transitoriedad.
Necesitamos a más  líderes humildes, capaces de comprender la realidad y  de reconocer el bien común, de esta forma esta sociedad iría mejor ¿no les parece?

"Saber que no se sabe, eso es humildad. Pensar que uno sabe lo que no sabe, eso es enfermedad."
- Lao-tsé (570 aC-490 aC)

lunes, 16 de enero de 2012

Liderar equipos como los gansos

Hoy he estado trabajando con un equipo en una empresa, al volver en coche hacia casa, he recordado la historía de los gansos.

Los animales conocen el significado de trabajar en equipo a veces mejor que los hombres. Todo líder que quiera conducir equipos debe reflexionar sobre esta historia de gansos que en su vuelo respetan las leyes del trabajo en equipo.

Para introducirnos en este tema del liderazgo de equipos transcribo este hermoso cuento sobre como los gansos hacen su trabajo en equipo.

La próxima temporada, cuando veas los gansos emigrar dirigiéndose a un lugar más cálido para pasar el invierno, fíjate que vuelan en forma de V corta. Tal vez te interese saber por qué lo hacen de esa forma. Lo hacen, porque al batir sus alas cada pájaro, el aire produce un movimiento que ayuda al pájaro que va detrás de él. Volando en V, la banda de gansos aumenta por lo menos un 71 por ciento su poder de vuelo en comparación con un pájaro que vuela solo.

Las personas que comparten una dirección común y tienen sentido de comunidad pueden llegar a cumplir sus objetivos más fácil y rápidamente, porque ayudándose los unos a los otros los logros son mejores.

Cada vez que un ganso sale de la formación, siente la resistencia del aire, se da cuenta de la dificultad de hacerlo solo y, rápidamente, vuelve a la formación para beneficiarse del compañero que va delante.

Si nos unimos y nos mantenemos junto a aquellos que van en nuestra misma dirección, el esfuerzo será menor, será más sencillo y más placentero alcanzar las metas.

Cuando el líder de los gansos se cansa, se pasa a uno de los lugares de atrás y otro ganso toma el liderazgo.

Los hombres obtenemos resultados si nos apoyamos en los momentos duros, si nos respetamos mutuamente en todo momento, compartiendo los problemas y los trabajos más difíciles.

Los gansos que van atrás graznan para alentar a los que van delante a mantener la velocidad.

Una palabra de aliento a tiempo ,ayuda, da fuerza, motiva, produce el mejor de los beneficios.

Finalmente, cuando el ganso se enferma o cae herido por un disparo, otros dos gansos salen de la formación y lo siguen para ayudarlo y protegerlo.La solidaridad en las dificultades es imprescindible en cualquier situación.

Si eres un buen líder recordarás esta historia.

domingo, 15 de enero de 2012

Resistencias y aceptación del cambio



No se si habéis visto la pelicula "The Artist" , esta extraordinaria película muda en blanco y negro nos hace enfrentarnos, entre otras muchas situaciones determinantes, con las dificultades de adaptación y aceptación al cambio.

Lo que ha hecho el director, Michel Hazanavicius, es muy bueno . "The Artist" no crea nada nuevo, pero si es una película arriesgada, mezcla el cine mudo con el sonoro. Es un claro homenaje al cine clásico y en especial al cine mudo y a esos comienzos del cine sonoro que fueron duros para muchos actores y directores. Nos cuenta el ascenso y caída de George Valentin (Jean Dujardin) una estrella del cine mudo pero que con la entrada del cine sonoro, al que se niega a trabajar,  pierde todo su peso en la industria, debido también a su orgullo y a la aparición de nuevas estrellas , marcarán el fin de su carrera.

La película nos regala una magnífica exposición de los problemas que supone la aceptación e implantación de un cambio drástico de asimilación de la tecnología.


Valentin se niega a adaptarse a las nuevas tecnologías , se ofusca en su negativa, como si las transformaciones de su entorno profesional no fueran con él.  Su umbral de resiliencia –esto es, la flexibilidad para adaptarse ante un cambio irreversible– es, en su caso, nulo.  La tozudez de nuestro protagonista empieza a tornarse en autodestructiva: fuera de la nueva tecnología no hay salvación profesional, por más que él se resista a abandonar su zona de confort, en este caso el cine gestual que domina y en el que ancla sus competencias y certidumbres.


Y de forma ciertamente magistral, la película a partir de aquí va a mostrarnos las sucesivas fases de resistencia y aceptación del cambio que las podemos sintetizar en cuatro grandes hitos continuos: negación, depresión, negociación y aceptación.

Una película para disfrutar y cada uno sacar sus propias conclusiones en esto de las resistencias y aceptación del cambio.

miércoles, 11 de enero de 2012

Como crear organizaciones que aprenden

Juan José Goñi además de una excelente persona , a mi parecer es un sabio en esto de la innovación en las organizaciones  y como no , innovación no es posible ,sin el desarrollo de personas. 
Actualmente es el Director de Desarrollo de personas de Tecnalia  , primer centro de investigación aplicada español y quinto de Europa,  empresa cuya finalidad es convertir el conocimiento en  PIB , vamos es transformar el conocimiento en oportunidades de negocio para  las empresas. Doctor Ingeniero Industrial por la Universidad de Navarra -San Sebastián (2001)- y Titulado Superior en Ingeniería Industrial (1973),DESS por la Universidad de Paris (2002) .Trabajó en Ibermática , S.A. como Director de Proyectos Estratégicos , el es  un  Experto en las Áreas de Innovación de las Organizaciones.Además es autor del Modelo Capital Innovación (MCI) que ha sido aplicado con éxito en muchas organizaciones para evaluar y mejorar la capacidad de innovar en empresas y organizaciones.

En 1999 escribió  el libro ,  El cambio son personas:la dirección de los procesos de cambios y en 2008 el libro Talento , tecnología y tiempo, este último se lo recomiendo.

Hace un mes participo en el Foro de gestión de personas de ADEGI , hizo un taller en cómo crear organizaciones que aprenden a un grupo de Recursos humanos y Gerentes de empresas .

Os dejo con un pequeño vídeo de 9 minutos, donde habla de este tema, espero que os guste y aporte.





ADEGI Foro de gestión de personas Cómo crear organizaciones que aprenden from adegitv on Vimeo.

lunes, 9 de enero de 2012

Lo elástico versus lo rigido , la flexibilidad

Con seguridad todos nosotros en algún momento hemos lidiado con individuos cerrados en su actuar, tercos en su proceder y obstinados en sus puntos de vista, que incluso ante la evidencia de lo incorrecto de su posición se siguen aferrando a la misma. Sin duda, todos nos hemos enfrentado a las consecuencias de posturas que revelan escasa flexibilidad; si no de otros, de nosotros mismos.

Al respecto, no son muchos los que consideran con detenimiento los beneficios de cultivar esta habilidad, sobre todo teniendo en cuenta que la flexibilidad es característica de la capacidad general de adaptación. Es considerada un componente esencial dentro de los variados modelos de inteligencia emocional existentes. Es una habilidad que forma parte de las llamadas competencias personales, las cuales son indicadoras del potencial interno de acción del individuo.

¿Y qué entendemos por flexibilidad? Una forma de definirla es decir que se trata de la capacidad de "ajustar las propias emociones, pensamientos y comportamientos a las situaciones y condiciones cambiantes", lo cual se refiere a la habilidad para adaptarse a lo desconocido, lo impredecible y a las circunstancias dinámicamente cambiantes. Interesante ¿verdad? Pasemos entonces a analizarla en mayor detalle.

Una forma práctica de deducir los beneficios o inconvenientes de ostentar niveles altos o bajos, respectivamente, de flexibilidad es caracterizando a las personas que representan los extremos del tener o adolecer de esta habilidad. Echémosles pues, un vistazo.

Las personas con una flexibilidad alta se caracterizan por ser realistas y efectivas para comprender los problemas. No se apegan ciegamente a un solo proceder. Son ágiles, capaces de reaccionar al cambio sin rigidez, no se quedan atrapados en sus propios esquemas. Tienen una gran habilidad para ajustar sus emociones, pensamientos y comportamientos frente al cambio, pueden ajustarse "al paso" y no les es difícil embarcarse en nuevos proyectos, pues no les molesta tener que tomar riesgos ya que son capaces de superar su miedo a lo desconocido.

Estos individuos si bien pueden sostener con vehemencia sus propios puntos de vista, son flexibles en sus opiniones, pues son lo suficientemente honestos para admitir cuando están equivocados. Demuestran gran habilidad para resolver problemas de índole diversa y son buenos manejando el estrés, pues su elasticidad les facilita encontrar variados cursos de acción, lo cual los alivia de mayores presiones.


Por otro lado, quienes tienen problemas en cuanto a flexibilidad, pueden verse como sujetos rígidos, encerrados en lo suyo, faltos de apertura, que rehuyen a la idea de cambio. Tienen grandes dificultades en introducir cambios en su vida cotidiana y en modificar antiguos hábitos, incluso a pesar de que éstos se evidencien como ineficaces. Les agrada lo rutinario y su extrema necesidad de seguridad los lleva a evitar los riesgos asociados a lo no familiar, perjudicando sus esfuerzos por cambiar. Mantienen una gran resistencia frente a ideas nuevas y se pueden mostrar intolerantes a opiniones y prácticas distintas a las suyas. Para ellos es poco lo se puede aprender de otros puntos de vista y aun al darse cuenta de un necesario cambio en sus posiciones, no lo admiten pues muchas veces prefieren escudarse en un falso y engañoso orgullo.



En suma, las personas flexibles, a diferencia de quienes no lo son, son capaces de incorporar con facilidad nueva información y aprender de otros. Pueden ser abiertos e intelectualmente honestos, pues saben que no lo saben todo, y son capaces de ajustarse a las condiciones cambiantes porque ven los cosas como son, no como quisieran que sean. Ven al cambio como un reto, no como una amenaza. Estas personas nunca dan por sentada "su" estabilidad, pues saben que todo es proclive al cambio. Siempre están dispuestas a romper esquemas y a abrir los "candados mentales" que los cierran a lo nuevo.


Ser flexible en las propias posiciones no es en absoluto ser inconsistente. Todo lo contrario, reafirma integridad y fomenta la innovación al dar paso a la creatividad.

Lo que sucede es que muchos prefieren quedarse en su "zona de seguridad" y no se atreven a entrar a determinadas "zonas de riesgo" por temor al fracaso. Pero al respecto, es importante considerar lo que sostuvo Richard Exley, autor de interesantes libros: "Fallar no te convierte en fracasado. Rendirte, aceptar el fracaso y no querer volver a intentar, sí lo hace".


Los beneficios de la habilidad de ser flexibles en la vida personal, académica y laboral son significativos. Por ejemplo, es una habilidad esencial en el liderazgo, así como en la administración, en la negociación, resolución de conflictos, entre otros, permitiendo a las personas alternar prioridades y cambiar con rapidez a tono con las circunstancias (lo cual no tiene porque ser confundido con oportunismo). Facilita la migración de un equipo de trabajo a otro, de un proyecto a otro, permitiendo la elevación de la productividad.


Por ello es condición indispensable respetar las diferente personalidades y comprenderlas.

Comprender las diferencias de estilo es interpretar el sentir del otro.

Los hábitos, rasgos característicos, gustos personales y opiniones en general, no son mejores que los de otra persona, ni tampoco peores, simplemente son diferentes.

Las preferencias individuales son privativas de cada uno y no correctas o incorrectas.

En definitiva, el diálogo, apuntando a las cualidades emocionales de nuestros interlocutores, permite un desarrollo y cambio constante.


Si te preguntas : ¿ Cómo llegaré a lograrlo?.
La respuesta es simple mas no simplista: practicar, practicar y practicar, poniendo en juego las experiencias constantes que surgen en la vida cotidiana, en la empresa, en la profesión, en la familia..., será cuando descubras que dejando de lado las posiciones y supuestos individuales te enriqueces mucho más y tu tensión baja dándote una visión más amplia y que te origina mayores éxitos.

jueves, 5 de enero de 2012

¿Está preparado para ver bosques y olvidarse de los árboles?

El objetivo fundamental que persigue este libro es el de proporcionar una visión global de la estrategia a aquellas personas que se enfrentan o se enfrentarán a tareas directivas en un futuro cercano.

La idea es que sirva de guía para la reflexión estratégica desde un punto de vista global, con la intención de aportar una serie de contenidos útiles, actuales y de máximo interés; pero sin perder de vista la acción, gracias al uso de numerosos casos que ilustran los contenidos teóricos.
La inteligencia de una organización se refleja en la capacidad de todos sus directivos para el pensamiento estratégico global. ¿Está preparado para ver bosques y olvidarse de los árboles?


El libro se divide en tres grandes bloques:

Bloque 1: Análisis Estratégico

Bloque 2: Formulación de la estrategia

Bloque 3: Implantación de la estrategia

Antes de entrar a analizar cada uno de esos bloques el autor aborda una reflexión interesante en respuesta a la pregunta, ¿qué es la estrategia? El autor nos transmite la necesidad de diferenciar lo que es estrategia de lo que es eficiencia operativa. Muchos de los problemas a los que se enfrentan las empresas actuales parten de confundir ambos conceptos. Al buscar la productividad, la calidad, la rapidez… se han desarrollado múltiples herramientas de gestión como la calidad total, el benchmarking, la subcontratación, la reingeniería, la gestión del cambio…, que nos prometen la eficiencia operativa.

 La eficiencia operativa lleva a obtener mayores rentabilidades, pero normalmente no es suficiente para asegurar la competitividad de las empresas a largo plazo. Muy pocas empresas han logrado sobrevivir largos periodos de tiempo basándose únicamente en ella, ya que solo aporta ventajas competitivas temporales. Esto no quiere decir que la eficiencia operativa no sea algo interesante y beneficioso, simplemente se deben desarrollar otras capacidades para poder competir a largo plazo. Es evidente que tanto la estrategia como la eficiencia operativa son fundamentales para que una empresa pueda competir con garantías. Pero al final, lo que permite que una empresa tenga buenos resultados es que consiga diferenciarse de sus competidores de alguna forma y que sea capaz de mantener esa diferencia el máximo periodo de tiempo posible.

El problema de la búsqueda continua de la eficacia operativa es que en realidad consiste simplemente en ejecutar procesos parecidos mejor (que no es poco…). El peligro, que los directivos dejen de pensar a nivel estratégico y se dediquen exclusivamente a la eficiencia operativa.

Y pensar a nivel estratégico significa hacer un recorrido continuo por los tres grandes procesos estratégicos: análisis estratégico, formulación de la estrategia e implantación de la estrategia.

El análisis estratégico permite determinar las oportunidades y amenazas del entorno (análisis externo), así como las fortalezas y debilidades de la organización (análisis interno). A partir de este diagnóstico previo se podrá evaluar la situación de partida y será supuestamente más sencillo crear estrategias que están alineadas con la misión y los objetivos de la empresa.

La formulación estratégica es la fase más creativa de todas, en la que se deberían pensar las posibles alternativas de la empresa para llegar a conseguir la misión y los objetivos planteados.

Finalmente, el proceso supone que se debe elegir una opción estratégica y ponerla en marcha, es decir, ejecutarla. Sin olvidar la fase de control estratégico, que permite hacer un seguimiento del éxito en la ejecución.

En el fondo el proceso estratégico responde a tres preguntas fundamentales:

¿Dónde estamos ahora?

¿Hacia dónde vamos?

¿Cómo llegamos hasta allí?

En este libro el autor nos lleva de la mano por este recorrido a lo largo de los procesos estratégicos. Nos aporta con todo ello una visión global y coherente de la estrategia y del proceso estratégico. Además le da un merecido protagonismo al bloque de la implantación de la estrategia: cultura, tecnología, estructura, liderazgo, personas (a diferencia de otros autores que sólo se centran en el análisis y la formulación de la misma). Incluye también una metodología detallada para construir el cuadro de mando integral y el mapa estratégico (con un ejemplo desarrollado), así como un tema dedicado a la estrategia e-Business y CRM (novedoso en un libro de estrategia).

martes, 3 de enero de 2012

Cuarenta discursos inspiradores



De las películas se puede aprender mucho y sacar conclusiones para la vida, el liderazgo, la motivación , el trabajo en equipo etc .  Os dejo con este vídeo sobre 40 discursos de películas que dura tan solo 2 minutos.

Escuchemos y utilizemos lo que es bueno

Un grupo de ranas viajaba por el bosque y de repente, dos de ellas cayeron en un hoyo profundo.

Todas las demás se reunieron alrededor del hoyo y les dijeron a las dos del fondo que a los efectos prácticos se debían dar por muertas.

Las dos ranas no hicieron caso de los comentarios de sus amigas y siguieron tratando de saltar fuera del hoyo con todas sus fuerzas.

Las otras ranas seguían insistiendo en que sus esfuerzos serían inútiles. Finalmente una de las ranas puso atención en lo que las otras decían y se rindió. Ella se desplomó y murió.

La otra rana continuó saltando tan fuerte como le era posible. Una vez más, la multitud de ranas le gritó que dejara de sufrir y simplemente se dispusiera a morir. Pero la rana saltó cada vez con más fuerza hasta que finalmente salió del hoyo, cuando salió, las otras ranas le preguntaron:

- ¿No escuchaste lo que te decíamos?

La rana les explicó que era sorda. Ella pensó que las demás la estaban animando a esforzarse más y más para salir del hoyo.

Esta historia , cuyo autor es anonimo,  contiene dos moralejas:

La lengua tiene poder de vida y muerte. Una palabra de aliento compartida a alguien que se siente desanimado puede ayudar a levantarlo y finalizar el día. Una palabra destructiva a alguien desanimado puede ser que acabe por destruirlo. Cualquiera puede hablar palabras que roben a los demás el espíritu que les lleva a seguir en la lucha en medio de tiempos difíciles.

Tengamos cuidado con lo que decimos. Pero sobre todo con lo que escuchamos; no siempre es bueno prestar atención a lo que nos dicen. Escuchemos y utilicemos solo lo que es bueno.

Hablemos de vida, de alegría, de esperanza, a todos aquellos que se cruzan en nuestro camino. Ese es el poder de las palabras…..a veces es difícil comprender que una palabra de ánimo pueda hacer tanto bien.