CONTADOR

miércoles, 9 de marzo de 2011

Entrevista a Teresa Puyol

Transcribo  integramente la entrevista que hizo Koldo Aldaia , de la Fundación Ananta, a mi amiga  del alma, Teresa Puyol, nos conocemos desde hacia veinte años, gracias a Daniel. Aunque la entrevista se la hicieron en  julio del 2010 , sus palabras siguen estando muy vigentes.  Bravo Teresa , como siempre comparto lo que dices.

Teresa Puyol es experta en gestión positiva de stress emocional. En su trabajo de consultora ha sido pionera en la incorporación de técnicas y recursos nuevos, tanto en el ámbito físico, como en el mental y emocional, pero sobre todo es portadora de una gran pasión por ayudar. Su trabajo consiste en “facilitar que otras personas re-descubran su propio camino hacia el amor”.

La conocí en un congreso de educación, “Niños del Tercer Milenio”, recientemente celebrado en Barcelona. Allí hizo alarde de verbo entusiasmado, pero sobre todo de dominio de técnicas de movimiento y expresión grupal. No puso a todos en pie y en pocos minutos creó un bello ambiente de confraternización entre las cientos de personas que abarrotaban la sala. Finalizada la sesión, perseguí a esa pedagoga de permanente sonrisa, con casi dos décadas de trabajo en las empresas a sus espaldas. Al rato ya estábamos en el jardín grabadora en mano.

Teresa es fundadora de “Desenvolupament Humà”, una empresa dedicada desde hace diez años a la formación en el ámbito humano con el objetivo de desarrollar la excelencia personal de profesionales y líderes.

¿Qué es lo que Teresa ha venido a aportar al mundo?

Nací dos veces. Mi madre dice que nací un mes antes, porque ya tenía muchas ganas de hacer cosas en este mundo. Pero después he vuelto a nacer con mi hija Sara, que ha sido mi gran maestra en la vida. Por problemas médicos que surgieron, estuve a punto de morirme en el parto. Descubrí, a partir de entonces, que la vida estaba para algo más que vegetar y ese fue mi segundo nacimiento, el nacimiento a una conciencia, a una pasión por la vida.

Aquello me permitió encontrar mi propósito de vida. Creo que tenemos otras vidas, pero ello no ha de mermar la pasión que hemos de invertir en ésta. Ayudar a los demás a poder encontrar su propio camino interior es el mejor regalo. Eso es lo que hago. Lo importante es despertar desde la conciencia de la responsabilidad personal, desde el querernos a nosotros para poder servir a los demás.

¿En qué consiste más concretamente ese trabajo?

Fundamentalmente en invitar a dejar atrás nuestras falsas identidades para conectar un poco más con nuestra esencia, con nuestra autenticidad y poder enfocar la vida y nuestras relaciones de forma diferentes.

¿Cuál es tu experiencia en el ámbito de la empresa?

Estamos trabajando con muchas empresas. Una y otra vez nos vuelven a llamar. Nos dicen “Queremos más…” Hace unos años eran impensables los cursos de gestión emocional del stress.

Trabajamos con directivos y mandos intermedios y sabemos de las dificultades que afrontan al intentar incentivar y cohesionar a sus equipos. Les han puesto un cartel que dice “Ahora tú eres jefe de…”, pero no les han proporcionado ninguna herramienta a nivel humano para gestionar a las personas. Esta es nuestra contribución, un pequeño cambio de visión en el sentido de que todos nos enriquecemos y todos nos necesitamos.

¿Cómo sueña Teresa la empresa?

Ése es un sueño más utópico. A menudo encontramos en las empresas auténticos “reinos de taifas” en los que cada departamento tiene su propia microgestión, sin coordinación ni comunicación con otros departamentos y sus personas. No hay visión global del sentido de la empresa, no sólo en cuanto a resultados y beneficios, sino tampoco en cuanto a grupo humano. Es preciso alcanzar la visión de que todos son necesarios, desde el portero hasta el director general. Todos forman una misma organización. Es preciso por supuesto abundar en la necesidad de un trato humano de sumo respeto.

La empresa es algo más que beneficios…

Así es. Impacta mucho un directivo que no tiene habilidades comunicativas y sociales, que sólo piensa en clave de beneficios. Provoca un stress particular. Las empresas están excesivamente enfocadas hacia los resultados y se fomenta poco el que las personas expresen sus talentos. Cada quien pone su parte. A menudo hay una presión psicológica desbordada que impacta en el cuerpo físico de los trabajadores. El e-mail y el móvil pueden esclavizarnos aún más.

Son cada vez más necesarios, en las empresas espacios para meditar, para centrarnos, para relajarnos y para gestionar las emociones. Un departamento puede tener una carga de trabajo grande, pero si hay un buen ambiente, aquello sale adelante. Por lo tanto es preciso comunicarse más y comprender que todos somos uno, también en la empresa. Hemos de empezar ya a pensar en ganar menos dinero, en aras de ganar más calidad en el trabajo.

¿En el desarrollo de ese trabajo, cuál es tu aportación como coach o entrenadora?

Amor. Ponemos un espejo para que cada quien observe el tesoro que lleva dentro, lo bello de sí mismo, pero también lo que es susceptible de ser mejorado. Somos acompañantes de procesos de cambio. Trabajamos desde la humildad de saber que nadie es enteramente perfecto, ni enteramente divino. Hacemos un recorrido entre todos para intentar mejorar en nuestras relaciones como compañeros, líderes, maestros, padres… o simplemente como personas.

¿Qué resultados estás viendo?

Para muchos es un antes y un después. Hemos encontrado entornos en los que las personas no se podían ni ver y después del trabajo realizado con ellos, acabar casi como amigos. “Nunca hubiera pensado que el otro fuera así”, era uno de los comentarios tras esas sesiones. Quitarse corazas es muy bello.

Algo está, por lo tanto, cambiando…

La empresa ha de ver y sentir de otra manera y eso cada vez lo interioriza más gente. Evolucionamos por conciencia y por dolor. La crisis nos está ayudando.

Si las circunstancias externas no las podemos cambiar, por lo menos podemos cambiar nosotros. El entorno no nos debe engullir. Podemos vivir en estas circunstancias difíciles.


¿De qué forma te sientes compensada por tu trabajo?

El mayor regalo es sentir el despertar de las personas. Muchas dan ese paso. También las hay que están resistentes, apegadas a sus miedos y no incorporan conciencia en sus acciones, y relaciones. Cada uno tiene sus ritmos.

Se te ve feliz… ¿Dónde abreva todo ese gozo?

En el corazón. Conste, que también tengo momentos muy bonitos de tristeza. La tristeza es lo que nos recoge. Felicidad y tristeza van unidas de la mano.

¿Cómo empezó todo esto?

Siempre he estado buscando nuevos caminos. Siempre he tenido interés de contribuir al mundo. No me he ido al África, pero desde aquí procuro ayudar a los demás a descubrir su potencial. Todo lo que nos ocurre es para aprender.

También desarrollas un trabajo con los padres…

En efecto, algunos padres están un poco perdidos. Hay sentimientos de culpabilidad por no poder atender plenamente a los hijos. Muchos se preguntan cómo enfocar la educación en medio de todo un bombardeo de consumismo, falto de valores éticos… Con la adolescencia a menudo los problemas se agravan. “¿Cómo lo hacemos, cómo lo afrontamos…?”,“Tengo un adolescente en casa y es como un demonio… ¿Qué hago yo…?”

Para ser padre o madre es preciso prepararse…

Es el oficio más hermoso, pero también el más complejo. Los niños no vienen con manual de instrucciones. Además cada uno es diferente. ¿Cómo les acompañamos en su crecimiento para que en verdad sean personas autónomas y responsables? Primero, los padres hemos de crecer en responsabilidad hacia nosotros mismos y hacia nuestras emociones para poder ser un referente para nuestros hijos. No hay duda de que el futuro son nuestros hijos.

¿Qué es eso de la felicidad?

Encontrarse a sí mismo. Lo externo no nos la proporciona. Cada quien ha de encontrar su sentido de vida esté donde esté. La crisis la hemos generado por inconsciencia de muchos años.

¿Un nuevo mundo está llegando?

A veces basta enfocar las cuestiones desde otro punto de vista. Nos damos cuenta de con qué poco podemos conseguir tanto. Cuanto más despertamos, cuanto más conciencia alcanzamos, más responsabilidad adquirimos.

Percibimos en Barcelona una gran eclosión de iniciativas y actividades públicas de orden espiritual…

Hay mucha gente que está trabajando, pero aún hay mucho ego entre los “medio despiertos”. Tenemos un ego un poco grande. Trabajar para servir, no para figurar, he ahí la cuestión. Hay demasiado comerciante de espiritualidad. Está bien tener referentes, pero al fin y al cabo lo fundamental es conectar con nuestra esencia, con nuestra alma. Está bien el acompañamiento inicial, pero después cada quien ha de realizar su propio camino.

La sintergética se cruzó en un momento en tu trayectoria vital, ¿no es así?

Mi camino es descubrir. Hay un paradigma de la sanación que es la sintergética, que es sanación desde el alma, pero encuentro también grandes aportaciones en el budismo y en el cristianismo. En realidad muchas personas que nos encontramos en nuestras vidas diarias pueden ser nuestros maestros.

¿Y lo de gestionar positivamente las emociones…?

La rabia, por ejemplo, nos impregna de energía y de fuerza, es una emoción que nos hace sentirnos implicados, apasionados, que nos hace defendernos, pero ¿cómo podemos acompañar a nuestros hijos para que gestionen en un sentido positivo la rabia desde el respeto, la confianza y la asertividad y no desde la agresividad y el odio? ¿Cómo aprender a ser asertivos?

¿Nos permitimos tristeza?, ¿pero esta energía emocional, que nos hace conectar con nosotros mismos, nos lleva de camino hasta nuestra propia alma?

A la búsqueda del espacio perdido para expresar las emociones…

Cada una de estas emociones nos aporta una vibración diferente. Hemos de encontrar espacios para gestionar positivamente estas emociones y llegar al ser.

¿Qué espacios tenemos para expresar la alegría? ¿Cuándo la damos a conocer?¿Cuándo expresamos las alegrías, cuándo las compartimos? ¿En casa que siempre estamos tan atareados, en la escuela que hemos de mantenernos serios, en la empresa que no toca…? No, en la empresa no toca la segregación de endorfinas de la alegría... (tono de ironía) El reto más grande que tenemos los adultos es conectar con nuestro niño interior, es conectar con esa parte emocional. Para acompañar en la alegría a nuestros jóvenes, hemos de empezar a sonreír nosotros mismos.

¿Objetivo, el despertar emocional?

El despertar emocional es fundamental para conseguir un estado de bienestar holístico, es decir, desde el ámbito mental, emocional y físico. Es fundamental para conseguir paz interior. Por ello se hace tan necesario identificar nuestras emociones, aceptarlas y aprender a gestionarlas positiva y ecológicamente. El despertar nos posibilita relacionarnos y comunicarnos con los demás, con amor, desde la coherencia y honestidad personal.


Koldo Aldai

Fundación Ananta

martes, 8 de marzo de 2011

Mourinho Vs Guardiola

Asistí ayer a las 18 horas a  la conferencía de Juan Carlos Cubeiro, como antigua alumna de la Universidad de Deusto , el Club Alumni  nos ha invitado a escuchar a Cubeiro a hablar  de "Mourinho Vs Guardiola.
Dos métodos para un mismo objetivo". Ha sido una conferencia rápida, una hora , ya que Cubeiro tenia que coger un vuelo.El título de la conferencia corresponde al libro escrito por Leonor Gallardo y el propio Juan Carlos Cubeiro (Alienta Editorial.Noviembre 2010) .

Gorka Acebal , un amigo que también asistió,  ha hecho un resumen de la conferencia en su blog ( el juego interior.), su resumen lo reproduzco totalmente.

"En la  conferencia,  nos ha hablado  de las  10 cualidades del lider-coach:

1- Saber mandar y decidir: saber mandar y decidir como parte importante del liderazgo.
2- Autoridad moral, credibilidad: la crediblidad es uno de los activos más valiosos para las organizaciones y las personas. La credibilidad se define como la característica de lo que es creíble o aceptable, de lo que nos merece confianza.

3- Escuchar con atención

4- Serenidad: se trata de no perder la cabeza cuando lo más fácil sería manifestar la ira.  La serenidad no se improvisa; hay que practicarla.

5- Humanidad: la humanidad es una virtud o un conjunto de fortalezas, entre ellas el cariño o amor, la generosidad o amabilidad y la inteligencia social.

6- Anticipar el éxito: el éxito es de aquellos que tienen sueños, les dan forma y van a por ellos.

7- Prescindir de los perjudiciales (tóxicos) como señala Leo Farache uno de los principales pecados de los jefes es no despedir a los empleados o directivos perjudiciales.

8- Poner el foco en el cliente: quien no sabe quién es su cliente está destinado al fracaso.

9- Canalizar las emociones: un líder capaz de canalizar las emociones de su equipo, se caracteriza a su vez pos 7 cualidades que empiezan por S: salud, serenidad, sinceridad, sencillez, simpatía, servicio y sinergia.

10- Ecuanimidad, ni filias ni fobias: entre los pecados capitales de los jefes suele estar el de caer en las filias y las fobias, en las preferencias, en los favoritismos. Cuando el líder trabaja en función del mérito, las cosas funcionan.

Estas 10 cualidades que he resumido brevemente, están desarrolladas en profundidad en el mencionado libro "Mourinho vs Guardiola: Dos métodos para un mismo objetivo" sobre la base de las dos grandes personalidades de los dos grandes entrenadores".

Ha sido un placer volver a escuchar a Juan Carlos y volver a ver a ex-compañeros de la universidad.

viernes, 4 de marzo de 2011

Coraje


Hoy quiero dedicar el post de hoy a Kontxi . Tu si que tienes coraje! 

Mis frases preferidas sobre coraje:

Cuando menos lo esperamos, la vida nos coloca delante un desafío que pone a prueba nuestro coraje y nuestra voluntad de cambio. (Paulo Coelho)

La fuerza no proviene de la capacidad física sino de una voluntad indomable. ( Mahatma Gandhi)

Es preciso saber lo que se quiere; cuando se quiere, hay que tener el valor de decirlo, y cuando se dice, es menester tener el coraje de realizarlo. (Georges Benjamin Clemenceau)

Tres facultades hay en el hombre: la razón que esclarece y domina; el coraje o ánimo que actúa, y los sentidos que obedecen. (Platón)

Una batalla no se puede ganas sin tres elementos: sabiduría, fuerza y coraje. (Efrain Ramirez)

"La barrera más grande hacia el éxito es el miedo al fracaso" (Sven Goran Eriksson)

"El coraje no es la ausencia de miedo, sino el juicio de que hay algo más importante que el miedo" (Ambrose Redmoon)

"La clave del cambio es dejar ir el miedo" (Rosanne Cash)

"Si mi mente puede concebirlo, y mi corazón cree en ello, sé que puedo lograrlo" (Jesse Jackson)

"No esperes a que todas las condiciones sean idóneas. Siempre habrá desafíos, obstáculos y condiciones que distarán de ser perfectas. Que importa?!. Comienza ahora. Con cada paso que des te volverás cada vez más fuerte, más experto, más seguro de tu mismo y más exitoso" (Mark Victor Hansen)

"No importa que decisión tomes, siempre habrá alguien que te diga que lo que haces está mal. Siempre habrá dificultades que te harán pensar que tus críticos tienen razón. Planear un curso de acción y seguirlo hasta el final requiere coraje" (Ralph Waldo Emerson)

"Nada lograrás en éste mundo sin coraje. Es la más grande cualidad de la mente, luego del honor" (Aristoteles)

"El coraje y la perseverancia poseen un talismán mágico capaz de hacer que las dificultades desaparezcan y los obstáculos se desvanezcan en el aire" (J. Q. Adams)

"Aquel que pierde riqueza pierde mucho, aquel que pierde amigos pierde aún más. Aquel que pierde el coraje, lo pierde todo" (Miguel de Cervantes)


"El coraje lo conquista todo. Incluso le da fuerza al cuerpo" (Ovidio)

"El Coraje no significa no tener miedo; sino actuar a pesar del miedo" (Anónimo)
"Qué coraje hace falta en determinados momentos para elegir la vida!" (Henrik Johan Ibsen)

miércoles, 23 de febrero de 2011

La comunicación interna en la empresa


Imaginémosnos una organización en las que los integrantes no compartieran información, con quienes dependen de ella para lograr sus objetivos; en la que no existieran canales formales de comunicación, y las noticias pasaran de boca en boca a través de la red informal; en la que los jefes nunca dijeran a sus colaboradores lo que se espera de ellos, ni cómo van a aser evaluados, ni les dieran retralimentación, ni nada que puediera servirles para desempeñar su trabajo adecuadamente; en suma , en la que la comunicación fuera completamente rudimentaria, con graves deficiencias, distersiones y omisiones.

¿Conoce alguna organización de este estilo? . Yo si.
Dichas organizaciónes desaparecerán  inevitablemente, en el corto plazo. 

La comunicación es para la empresa el equivalente al sistema circulatorio del organismo animal o humano: permite que la sangre, que en este caso es la información, llegué a todos los rincones del cuerpo y les proporcione el oxigeno necesario para su sano funcionamiento, y por lo tanto , para la supervivencia del mismo sistema.Si no hay una buena irrigación, sobrevendrán enfermedades que llevarán finalmente a la muerte.

Ciertamente, no son pocas las empresas que enfrentan problemas de comunicación, quizá no tan graves como los descritos ( si así fuera , varias de ellas no existirían), pero si lo suficientemente importantes como para que las cosas no marchen bien, las decisiones se atoren o no sean las correctas ( la información es la materia prima de la toma de decisiones), y el clima de trabajo sea insano.

De hecho las encuestas que miden la satisfacción laboral de los empleados muestran, una y otra vez, que uno de los factores peor percibidos por éstos es, precisamente, la comunicación.

También encontramos, por supuesto, ejemplos de organizaciones que al ser conscientes de la importancia que tiene una buena comunicación, procuran establecer y mantener en forma los canales que puedan facilitarla, incluyendo a los líderes formales, ya que estos son sin lugar a dudas, esenciales para que la información fluya vertical y horizontalmente. Además cuenta con una estrategia bien definida para asegurarse que todos sus integrantes reciban oportunamente la información que requieren, tanto en cantidad como en calidad. ¿Conocen este estilo de organizaciones?. Yo si, trabajo con muchas de ellas.

Un elemento importante de dicha estrategia es tener personas dedicadas a facilitar el proceso y no me refiero a personas del departamento de RH , si no a personas que provengan de toda la organización y que estén motivadas para trabajar este tema. Además de personal interno es importante contar con personas expertas  que les ayuden a desarrollar los programas, medios y acciones que permitan alcanzar los objetivos en materia de comunicación.

Para trabajar la comunicación interna en la empresa, además de trabajar en la mejora de los medios de comunicación, hay que hacer un esfuerzo especial por desarrollar las habilidades de comunicación de todos los colaboradores, pero especialmente de los líderes formales.

La comunicación interpersonal es y seguramente seguirá siendo, la más importante de las categorías de la comunicación organizacional interna. Si falla la relación mas elemental de todas, el cara a cara, la más sofisticada tecnología de la información servirá de poco.

¿Qué piensas de todo esto? Consultoría de Recursos humanos en San Sebastián

miércoles, 9 de febrero de 2011

La falta de confianza dentro de los equipos y el feedback

Era una soleada mañana de mayo en San Sebastián de los Reyes (Madrid) ,  trabajaba en la sede de  una organización multinacional con filiales en varios países europeos ; el Director Regional me comentaba los problemas que el comité de dirección regional experimentaba, era su equipo.

 Este comité estaba formado por los directores  de los diferentes centros y se reunía una vez al mes; sin embargo no habían conseguido un buen nivel de trabajo en equipo y la opinión general era que se debía a la gran desconfianza existente entre los diferentes miembros del grupo.

«Nadie parece realmente disfrutar de nuestras reuniones -me dijo- la gente es muy cauta a la hora de expresarse y eso hace que nuestras discusiones resulten artificiales y cargadas de formalismo. Cada vez nos estamos haciendo más complejos, cualquier decisión que tomemos es casi seguro que tendremos que revisarla en la siguiente reunión. Sinceramente no creo que estemos haciendo las cosas bien».

Tras escucharle durante varias horas, le sugerí que para completar su información me permitiese entrevistar a alguna persona de su equipo. Tras un par de semanas comparti con el  los principales datos de estas entrevistas y que a continuación se resumen:

• Durante las reuniones Regionales era raro que los miembros disintieran entre ellos, aparentemente había una gran cordialidad en el grupo, sin grandes peleas o tensiones.

• Además los miembros se conocían desde hacía varios años y habían confraternizado muchas veces en diferentes actos. No eran amigos realmente, pero se llevaban bien.

• No obstante, cada vez que un miembro del comité tenía un problema con otro miembro en lugar de discutirlo con él, lo que hacía era pedir una cita individual con Director Regional para exponerle sus quejas y pedirle su mediación.

• De igual manera el Director Regional  tendía a interrumpir las pocas discusiones que se generaban durante las reuniones, diciendo «eso lo trataremos en privado cuando acabe la reunión».

• Algunos miembros del grupo se sentían más cómodos si durante las reuniones se mantenían en silencio y dedicaban todo su esfuerzo a seguir las conversaciones de los demás. El Director Regional era un hombre tolerante y entendía que algunas personas tienden a ser más reservadas en público, por lo que al término de las reuniones solía invitar a estos miembros a visitarle o llamarle  para que le comentaran sus opiniones sobre los temas tratados en la reunión.

 

• No es sorprendente que este grupo normalmente aprobara siempre las propuestas del Director Regional ; su voz era la voz del grupo.

 El verdadero problema estaba en que, una vez de vuelta a sus respectivos centros, los Directores  no siempre implantaban los acuerdos tomados durante sus reuniones. No se desafiaban abiertamente las decisiones, pero sí que oponían una sutil y eficaz resistencia a su ejecución a través de variados sistemas.

 Unas veces pedían aclaración adicional sobre los términos del acuerdo,  otras veces se pedía una moratoria en la aplicación del acuerdo porque era incompatible con otro proyecto que estaba aun en vías de ejecución.

 En definitiva, desplegaban toda la creatividad de la que un directivo de empresa multinacional es capaz cuando se trata de boicotear decisiones de la central pero cuidando que nadie pueda señalarle con el dedo por ello.

A la vista de todo ello le sugerí  al Director Regional que la falta de confianza no era el verdadero problema con el que se enfrentaba el grupo, sino que su problema era la falta de honestidad y coraje para hablar claramente. Eso llevaba a los participantes en las reuniones a no disentir abiertamente de las decisiones que no compartían, pero dando la impresión al resto del grupo de que las aceptaban para luego boicotearlas secretamente. De la misma forma fingían que había una relación personal cordial entre ellos aunque luego llevaban sus trapos sucios al despacho de su Regional  para quejarse, hurtando así a la otra parte la ocasión de explicar su punto de vista y tratar de llegar a una solución compartida a los problemas.

Creaban la apariencia de ser unos buenos jugadores de equipo, preocupados por mantener la armonía entre ellos, pero en realidad vaciaban al equipo de poder y contenido al establecer una vía paralela de solución de conflictos y toma de decisiones con el Director Regional.
La verdad es la moneda que se usa en los equipos para intercambiar información, pero si las personas sentadas alrededor de una mesa piensan que algunos de los presentes ponen de vez en cuando monedas falsas en circulación, entonces todo el sistema se corrompe: nadie cree en nadie, cada información nueva es recibida con cautela y comprobada para ver si es veraz o no.

Esto hace también que las discusiones no fluyan fácilmente y que no haya un estímulo para compartir puntos de vista y dar opiniones. Poco a poco los miembros del equipo pierden la fe en éste como mecanismo eficaz para solucionar problemas y alcanzar resultados, lo que les lleva a crear vías paralelas alternativas. Y al final las reuniones de equipo se convierten en un puro teatro.


La falta de sinceridad es un poderoso ácido que corroe los cimientos del trabajo en equipo.

Cuando un equipo está dominado por la falta de sinceridad, entonces el juego político predomina sobre el verdadero propósito del trabajo; ya no se trata de hacer las cosas bien, sino de salir bien en la foto, crear la apariencia de que se hacen las cosas bien. Se anteponen los intereses individuales a los fines del grupo, se saca provecho de los demás, se establecen rivalidades: es la guerra

¿Pero cuál fué la palanca que hizo que este grupo se convirtiese en un verdadero equipo?


Una de las cosas que impulso a que este grupo se convirtiese en un equipo, fué que empezó a utilizar la técnica del feedback , como practica habitual para relacionarse entre todos ellos , no conozco otra forma mejor de restaurar la confianza entre los miembros de un equipo. 

Un feedback bien hecho es una de las mejores formas de desarrollarse como individuo y como equipo.

lunes, 7 de febrero de 2011

La educación del talento

Me ha encantado este libro que acabo de terminar, quizas es porque sea madre y me gusta todos estos temas del desarrollo.

Que mejor que empezar bien desde el principio a desarrollar bien a nuestros chavales.

José Antonio Marina, en su libro la educación del talento,  nos hace todavía mas conscientes de como hacerlo. 

José Antonio Marina, filósofo y escritor español, combina sus investigaciones sobre la inteligencia con su labor como profesor de Filosofía y sus estudios relacionados con la fenomenología, la psicología genética, la neurología y la lingüística, trabajos que le han ocupado los veinticinco últimos años. Publicó su primer libro en 1992, y su progresiva fama le ha llevado a recibir numerosos premios que le han convertido en uno de los pensadores españoles más valiosos de la actualidad.

A todos nos gustaría tener talento. El punto es cómo desarrollarlo en nuestros niños y niñas así como en nosotros mismos. En efecto, desarrollar el talento de los individuos y de las colectividades es el principal objetivo de la educación.

Los gurús del management insisten constantemente en la necesidad de talento y hay profesionales que se dedican a buscarlo. Pero no hay simplificaciones milagrosas. No se puede ser “millonario en un mes”, ni “aprender chino en quince horas”, ni conseguir ninguna de esas maravillas que prometen libros embaucadores. El talento es un hábito y, como todos los hábitos, difícil de alcanzar.
Hay además muchos tipos de talento. La educación del talento procura ayudar a nuestros niños a descubrir los suyos.  Recordar que antes el Talentoso era el que era bueno en matemáticas...

Pero, así como cada uno de nosotros tiene sus propias fortalezas y debilidades, también existe un “talento básico”, que debemos intentar desarrollar mundialmente y de éste trata sobre todo este libro: el talento para saber qué hacer con los demás talentos, y también con nuestras limitaciones.

Os recomiendo leerlo. Es un libro que padres y profesores  no deberíamos dejar de leer.  Bravo José Antonio!

lunes, 17 de enero de 2011

¿Cuál sería su empresa ideal?

En estas últimas décadas es cuando la palabra coach se ha empezado a utilizar en el ámbito empresarial para designar al profesional que acompaña al cliente, persona que es entrenada, a conseguir resultados extraordinarios .

Respóndete a estas tres preguntas:

1.¿Cuál sería su empresa ideal? Piense en ello.
2.Si tuviera que valorar su empresa del uno al cinco (uno lo más alejado a la situación ideal y cinco la situación ideal)
3.Si no estuviera en el cinco ¿Qué le está faltando para estar en un cinco?

Algunas de las respuestas que me he encontrado al hacer estas preguntas a profesionales, autónomos y propietarios de pymes han sido que se habían dado cuenta que tenían un autoempleo y lo que querían era un negocio, una empresa rentable.

Muchos de ellos tenían la sensación de vivir siempre agobiados, luchando contra el tiempo, la falta de recursos, las ventas insuficientes, intentando que la empresa se mantuviera a flote y pasando mucho tiempo apagando incendios. En lo que casi todos estaban de acuerdo es que se veían como “un hombre orquesta”, tocando todos los instrumentos y apenas lograban una melodía desafinada.

Pérdida de la visión empresarial

Una de las consecuencias que he observado cuando en un negocio los resultados no resultan satisfactorios es que suele ir acompañado de una pérdida de la visión empresarial. Sobre todo en tiempos de crisis, como está ocurriendo, los empresarios empiezan a realizar muchas acciones, a tomar decisiones apresuradamente sin pararse a pensar y sólo para intentar salvar la situación momentánea, sin preocuparse por su visión y, en definitiva, por la razón última por la que crearon la empresa.


¿Se imaginan un barco que navega así, sin rumbo y sujeto a los avatares que van aconteciendo? ¿Cuál sería el futuro de esta travesía? ¿A quién le gustaría estar en este barco? La mayoría de estos empresarios se encuentran solos y se sienten héroes. Entendiendo este héroe como el protagonista que considera que tiene que conseguir sacar este proyecto a delante por sí mismo. En algunos casos, sin permitirse aceptar o pedir ayuda.

Sin embargo, resulta paradójico cuando les pregunto a estos empresarios por su empresa ideal. La mayoría me responden que les gustaría que su empresa siguiera funcionando bien, aun cuando ellos no estén. Me permito pedirles que valoren si este tipo de héroes son eficaces hoy en día en las organizaciones. Me refiero a héroes que no admiten decir no sé, me he equivocado, quizás no lo sepa todo y necesite ayuda.

Contar con un coach ejecutivo

En estos casos, es muy valioso que un empresario pueda contar con un coach ejecutivo. Lo primero, asumiendo necesitar ayuda -clarificar su visión y el objetivo que quiere conseguir- para después definir un plan de acción efectivo que le permita conseguirlo; identificando si existen algunas limitaciones u obstáculos que le estén impidiendo conseguir resultados más efectivos; y preguntándose si puede romper esos paradigmas que pueden estar limitando el crecimiento de su empresa.

Una mayoría de los propietarios de empresas que triunfan son los que se esfuerzan por seguir aprendiendo y se preparan para asumir cambios en su forma de pensar y de hacer las cosas y no dudan en pedir ayuda cuando lo necesitan


Cuando el empresario empieza a pensar de esta nueva forma, se convierte en un gestor más efectivo, que hace que su empresa se desarrolle y sea más rentable, sin tener la necesidad de realizar personalmente todas las funciones que se requieren en el día a día del negocio. Este empresario empieza a pensar de una manera estratégica, levanta el vuelo y toma un rol de negocio más eficiente, para así poder dedicar su tiempo en aquellas áreas que generen un mayor valor a la empresa.

Los coaches ejecutivos acompañamos a los empresarios para que superen las dificultades a las que se enfrentan al dirigir sus negocios y a alcanzar una serie de objetivos muy concretos, logrando que sea el propio empresario quien implemente las acciones con sencillas y prácticas herramientas, de tal forma que en un período determinado de tiempo pueden alcanzar de una forma las metas que se han propuesto.

lunes, 10 de enero de 2011

Juego y frases sobre el cambio

Para cambiar hay que entender primero qué es cambiar, ya que este término significa que voy a modificar mi forma común y tradicional, se va a truncar un modo de vida para iniciar otra, siempre pensando en el progreso personal y en el beneficio interno y externo del ser humano. Todo cambio requiere modificar nuestra conducta, nuestro comportamiento y hacer una revisión austera y franca de nuestro quehacer como personas.


Pero el cambio  no es sencillo, y en muchas ocasiones aparece de forma imprevisible e ilógica, si se evalúa desde dentro del sistema de referencia. Pero si por el contrario se analiza desde fuera, simplemente supone un cambio evidente en las premisas del sistema.


Un buen ejemplo de todo esto lo tenemos en ese viejo juego que consiste en unir los nueve puntos de la siguiente figura mediante cuatro rectas y sin levantar el lápiz del papel, este juego me lo enseño mi amigo Daniel hace tiempo.



Los que se enfrentan al problema por primera vez suelen introducir un supuesto que hace imposible resolverlo, piensan que los nueve puntos forman un cuadrado, y que la solución debe encontrarse dentro del mismo. Evidentemente, bajo los efectos de este supuesto, se intente la solución que se intente, siempre quedará un punto sin conectar. La solución aparece cuando se logra superar dicho supuesto.

Es evidente que en la vida se producen múltiples situaciones similares. Por eso es importante tener en cuenta que para resolverlas tenemos que ser capaces de generar cambios , trascender los supuestos autolimitantes y dejar de pensar que la solución está en el cuadrado…


Y mis frases preferidas sobre el cambio...

¿Por que se ha de temer a los cambios? Toda la vida es un cambio. HG. Wells
Las cosas no cambian cambiamos nosotros.  Henry David Thoreau
No hay placer tan agradable como el renovarse. Publio Siro
El cambio es la única cosa inmutable.  Arthur Schopenhauer
Cualquier movimiento, cualquiera que sea su causa, es creador. Edgar Allan Poe
Hemos aprendido a utilizar el pensamiento para trascender el cuerpo, pero todavía no sabemos servirnos de la conciencia para trascender el pensamiento.  Ken Wilber
Cuando ya no somos capaces de cambiar una situación, nos encontramos ante el desafio de cambiarnos a nosotros mismos.  Victor Frank
Quien pretenda una felicidad y sabiduría constantes, deverá acomodarse a frecuentes cambios. Confucio
Lo mismo que un río: el hombre es cambio y permanencia. Alexis Carrel

viernes, 7 de enero de 2011

Benjamin Zander




Nos muestra, como todos, absolutamente todos, somos capaces de sentir la música clásica, y hacer que nos emocione.
Para el señor Zander, el éxito en la vida, no es tener riqueza, poder o fama; el éxito, es hacer que lo que haga, se refleje en los ojos de la gente que le escuche, y que sus ojos brillen, solo así sabe que lo esta consiguiendo.

Como muchos de vosotros ya sabéis, TED es un evento, a nivel mundial, en el que a través de una ONG, trata de ser un altavoz al mundo sobre ideas inspiradoras, en el que expertos en todos los campos de la ciencia, las artes, emprendedores y los pensadores más importantes del mundo, (fueras de serie en definitiva), realizan ponencias inspiradoras provocando conexiones y percepciones con el público en un auditorio en un tiempo inferior a 20 minutos.

 
En la pagina de TED , hay muchísimos vídeos colgados que los puedes ver gratis, tienen una opción de subtitularlos, lo cual, muchas veces ayuda. Es muy interesante verlos.

Espero que este os guste y os sirva .

sábado, 1 de enero de 2011

Aprende a ser Feliz


Ante todo Feliz 2011!
Este vídeo me gusta mucho, hay consejos que merece la pena escuchar, ver , recordar... para aprender a ser Feliz.

martes, 28 de diciembre de 2010

Quédate conmigo


Me encanta este vídeo , con él quiero felicitaros esta Navidad y desearos lo mejor para este 2011 que esta a punto de entrar.  Gracias a todos por haber hecho posible que un sueño se convierta en realidad, este año cree este blog con la idea de compartir cosas que me gustaban, con mis amigos , nunca pense que serían 10.000 personas las que entrasen al blog.
Gracias a todos!

Letra de Stand by me  


Cuando la noche ha llegado
Y la tierra está oscura
Y la luna es la única luz que veremos
No, yo no tendré miedo
No, yo no tendré miedo
Mientras tu estés, estés conmigo
Y cariño, cariño, quédate conmigo
Oh, quédate conmigo
Oh, quédate, quédate conmigo,
quédate conmigo
Si el cielo que vemos arriba
Se derrumbara y cayera
O la montaña se desmoronase hacia el mar
No, yo no tendré miedo
No, yo no tendré miedo
Mientras tu estés, estés conmigo,
estés conmigo
Y cariño, cariño, quédate conmigo
Oh, quédate conmigo
Oh, quédate, quédate conmigo,
quédate conmigo

Feliz 2011 y que tus sueños se hagan realidad.

lunes, 27 de diciembre de 2010

Mis 4 libros de Management de este año 2010


Luis me ha pedido que le recomiende libros de Management para regalar en Reyes.

Este año 2010 he leído 43 libros para algunos serán pocos, para otros mucho ...para  han sido los que he podido.Este año destacaría estas cuatro joyas:


- El Canon del Management  Alfonso Durán-Pich
- Cocinando Liderazgo, de Douglas MacEncroe
- Las pequeñas grandes cosas, de Tom Peters

- Los próximos 30 años, de Álvaro González Alorda

Si alguien tiene un libro que recomendarme que lo haga, lo tendré presente para el 2011. Mil Gracias.

miércoles, 15 de diciembre de 2010

Negocios con un gran sentido humano


Starbucks, ha sido en su momento caso mencionado como ejemplo de creatividad empresarial. Conocí esta empresa cuando viví en  EEEU en 1991 , desde ese momento siempre la he seguido de cerca.

Crear negocios con un fuerte sentido humano como ha hecho esta empresa  es el camino que podrían tomar muchas Pymes.


Starbucks Coffee es uno de los casos empresariales más significativos de los últimos 40 años. Con el propósito de que algo tan simple como tomar café se convierta en una experiencia extraordinaria, que implique no sólo a los clientes sino también a los empleados y gestores, ha llegado a ser uno de los negocios más rentables, hasta el punto que sus acciones subieron 5.000% desde 1992. Actualmente la empresa tiene presencia en más de 17 países, con un promedio de 35 millones de visitas por semana, y por si fuera poco, mantiene clientes incondicionales que vuelven 18 veces al mes.

Joseph A. Michelli escribío un libro , en el  subraya cómo los pequeños detalles son básicos para que todos los implicados se integren en un engranaje de alta productividad, cuyo principal activo es la completa satisfacción, tanto del consumidor como de los trabajadores de la empresa, a los que llaman «socios». El autor se entrevistó con ejecutivos de la compañía, socios, empleados y clientes para acercar al lector aquellas cosas de la vida cotidiana que ejemplifican de manera directa la innovación empresarial de Starbucks.

Con todo ello y las anécdotas y vivencias recopiladas, consiguió establecer cinco principios que han hecho de Starbucks un referente en su sector y un modelo de gestión empresarial.

PRINCIPIO 1. Hacer propio el negocio. Involucrarse poniendo el acento en el buen manejo de las relaciones interpersonales, necesarias para un rendimiento productivo, y en valorar la importancia de cada persona para que funcione el todo organizacional. Desde sus estatutos, la empresa se ocupa de que el trabajo resulte atractivo para quien lo realiza. A decir de Michelli esto requiere estrategias actitudinales: ser acogedores, auténticos, considerados, conocedores y partícipes.

PRINCIPIO 2. Todo tiene importancia. Cuidar cada detalle para ofrecer una experiencia única y transmitir al cliente la sensación de una empresa que se entrega para su total satisfacción. Para ello es esencial escuchar y tomar en cuenta las ideas e innovaciones de todos los empleados y su participación para implementar soluciones.

PRINCIPIO 3. Sorprender y deleitar. Para asegurar la lealtad de los clientes en un mundo de negocios tan competitivo, hay que ofrecer una plusvalía, tanto en el producto como en el servicio. Más que exceder los recursos para ello, se trata de una actitud de servicio que logre una conexión emotiva, que remunere por igual al consumidor y a quien lo atiende. Es una moneda poco corriente pero altamente valorada, la de la estima personal.

PRINCIPIO 4. Aceptar la resistencia. Transformar la energía de la crítica y el descontento en oportunidad de crecimiento es uno de las mayores fortalezas del modelo Starbucks. Poner en un plano humano los errores y omisiones los transforma en aprendizaje que se traduce en mejoras. El sólo hecho de que los estatutos de la organización lo contemplen, no como una falta por la que alguien tiene que pagar, sino como uno de los energizantes más fuertes del trabajo en equipo y del mantenimiento del sentido de pertenencia de los empleados con su trabajo, explica por sí mismo el éxito del modelo.

PRINCIPIO 5. Dejar huella. Es importante que tanto la empresa, la marca, el servicio y el producto, como el ambiente de trabajo, sean altamente atractivos para los empleados y se identifiquen con los valores emocionales de la clientela para poder trascender en el mundo de los negocios.

El análisis revela estrategias muy distintas a las tradicionales. El desarrollo se da como consecuencia del crecimiento de un todo orgánico que fluye de ida y vuelta, de la mano con el desarrollo de sitios de trabajo divertidos y productivos. Se busca crear a los clientes experiencias personalizadas, asegurarse su lealtad, energizar y escuchar a clientes y colaboradores, aprovechar las oportunidades específicas de cada mercado, estimular el crecimiento empresarial y generar utilidades.

Estos últimos años he conocido una empresa cercana que tiene mucho sentido humano, Frutas Dioni, la he conocido gracias al Consorcio de Inteligencia Emocional de Innobasque.
Lo que esta haciendo  Dioni con su empresa, su equipos, sus clientes , sus competidores , sus proveedores, la sociedad ... a mi entender,es de maravillar. Bravo Dioni!  

Crear negocios con un gran sentido humano es el camino que podrían tomar muchas pequeñas y medianas empresas, que por su tamaño pueden especializarse y procurar un contacto personal con sus clientes, ofreciendo productos o servicios con valores y características fuera de lo común.

¿Consideras que en tu empresa se respetan valores o principios similares?

jueves, 9 de diciembre de 2010

La empatía

La empatía significa comprender al otro, aunque no se esté de acuerdo con él o no se acepten totalmente sus puntos de vista. La comprensión del otro conduce a establecer dos principios básicos de la comunicación efectiva.

La empatía es la clave para penetrar a través de esa cortina de hierro que selecciona las ideas de una persona, cuando se conocen los intereses de otra persona y se expresan las ideas de acuerdo a ello la comunicación es posible.

Mientras no se conozca bien a una persona, siempre es difícil e imperfecta la comunicación. La empatía debe ayudar a comprender cómo es una persona y a hablarle al corazón. Sólo eso es comunicación.

En el tema del liderazgo no hay mayor talento que la capacidad de comunicación de un líder.

La comunicación es la base de todo liderazgo. Y comunicación no es un intercambio de opiniones entre personas, sino un intercambio cuyo propósito es generar acción.
Un líder debe ser capaz de dar a conocer sus ideas y a su vez debe entender las ideas de los demás para poder guiarlos.

La comunicación es difícil, es un arte. Exige algo más que intercambio de ideas; también es un intercambio de sentimientos, de actitudes, de emociones.

La empatía ayuda a desarrollar una mejor comunicación, pero algunas personas se sienten frustradas porque no pueden encontrar una manera sencilla de mejorar su empatía.

Si se escuchara a los demás, se sabría de ellos todo lo que se necesita saber para dirigirlos. Realmente se escucha poco. La ciencia se ha desarrollado mucho en el arte de leer y escribir, pero no en el de escuchar.

Es imposible comprender a una persona a menos que la escuchemos.

Independientemente de la edad que tengamos se  puede desarrollar la escucha activa (habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo).

Pero para poder desarrollar la escucha activa ,  lo primero de todo lo hay que querer  y después.... practicar , practicar y practicar.  Siempre que se quiera y se practique los cambios son posibles. 


Famosas frases sobre la empatía

“La empatía es la capacidad de pensar y sentir la vida interior de otra persona como si fuera la propia”.
—Heinz Kohut
“El que habla siembra; el que escucha recoge.” —Anónimo
“La diversidad es realmente lo único que tenemos en común. Celebrémosla todos los días.” —Anónimo
“La ternura y la amabilidad con los demás no son signos de debilidad o desesperación, sino manifestaciones de fuerza y decisión.” —Gibran Kahlil Gibran
“En el mundo no hay dos opiniones iguales, como tampoco hay dos semillas o dos cabellos iguales. La cualidad más universal es la diversidad.” —Michel de Montaigne
“La tolerancia es una consecuencia de nuestra naturaleza humana. Todos somos frágiles y estamos sujetos a errores. Perdonemos las tonterías de los demás. Ésa es la primera ley de la naturaleza.” —Voltaire
“Una conversación es un diálogo, no un monólogo.” —Truman Capote
“Ser empático es orientar nuestros sentimientos a los otros pensando en su bienestar.” —C. D. Batson
“Es necesario tener valor para levantarnos y hablar. Es necesario tenerlo para sentarnos y escuchar.” —Winston Churchill
“La empatía es una respuesta afectiva más apropiada para la situación de los demás que para la propia.”
—Martin Hoffman
“El valor se pone a prueba cuando somos la minoría. La tolerancia se pone a prueba cuando somos la mayoría.” —Ralph W. Sockman
“Muchos discuten, muy pocos conversan.” —Louise May Alcott
“Las civilizaciones deben medirse por la diversidad que alcanzan y la unidad que conservan.” —Wystan Hugh Auden
“El mundo podrá entrar a una nueva era sólo si aceptamos dialogar con la otra parte.” —Tahar Ben Jelloun
“Todos vivimos con el objetivo de ser felices. Nuestras vidas son diferentes pero, en el fondo, iguales.” —Ana Frank
“Para ser empáticos debemos comprender y compartir el estado de ánimo que, por un momento, tiene la otra persona.” —Roy Shafer

Este vídeo refleja muy bien lo que es la empatía.


De 1 a 10 ¿Qué grado de empatía tienes según tu? y ¿según los demás?

miércoles, 1 de diciembre de 2010

La perseverancia

Hoy la vida me ha hecho otro regalo y todo gracias a la perseverancia de todos los que hemos intervenido en el proceso.
Pero .... ¿qué es perseverancia? Esto son algunas frases que reflejan lo que es este termino.
Si te caes siete veces, levántate ocho. Proverbio chino

¡Caer está permitido. Levantarse es obligatorio!. NegritaProverbio ruso

La perseverancia es la virtud por la cual todas las otras virtudes dan su fruto. Arturo Graf (1848-1913) Escritor y poeta italiano.

Si se siembra la semilla con fe y se cuida con perseverancia, sólo será cuestión de tiempo recoger sus frutos. Thomas Carlyle (1795-1881) Historiador, pensador y ensayista inglés.

Es duro caer, pero es peor no haber intentado nunca subir. Theodore Roosevelt (1858-1919) Político estadounidense.

Nuestra mayor gloria no está en no haber caído nunca, sino en levantarnos cada vez que caemos. Oliver Goldsmith (1728-1774) Escritor británico.

Nos gusta llamar testarudez a la perseverancia ajena pero le reservamos el nombre de perseverancia a nuestra testarudez. Jean Baptiste Alphonse Karr (1808-1890) Escritor francés.

La victoria pertenece al más perseverante. Napoleón I (1769-1821) Napoleón Bonaparte. Emperador francés.

Volved a emprender veinte veces vuestra obra, pulidla sin cesar y volvedla a pulir. Nicolas Boileau-Despréaux (1636-1711) Poeta y crítico literario francés.

Las grandes obras son hechas no con la fuerza, sino con la perseverancia.Samuel Johnson (1709-1784) Escritor inglés.

El que la sigue la consigue. Refrán

El modo de dar una vez en el clavo es dar cien veces en la herradura. Miguel de Unamuno (1864-1936) Filósofo y escritor español.

Esto se llama perseverancia en una buena causa y obstinación en una mala. Laurence Sterne (1713-1768) Novelista y humorista inglés.

Puedes llegar a cualquier parte, siempre que andes lo suficiente. Lewis Carroll (1832-1898) Matemático y escritor británico.

El que resiste gana Camilo José Cela

Pero perseverancia también es esto.
¿Qué es perseverancia para ti?

martes, 30 de noviembre de 2010

El Coaching, historia real de Begoña



Acabo de leer este relato de una historia real de coaching de Begoña , me ha encantado, será porque me gusta el coaching y el vino, transcribo su texto.


"Una historia real...

En mis procesos de Coaching, finalizada una etapa, suelo solicitar a mis clientes que me cuenten en su Diario de Emociones como han vivido su evolución.

Lo que leerás a continuación es la respuesta que me llegó...no he cambiado ni una coma, es tan clarificador que sobran las palabras.

El sabor de boca que tengo en este momento, es el de haber elaborado un buen vino, un pedazo de reserva.

Las diferentes fases vividas en esta nuestra primera etapa se asemejan a las de la elaboración de un buen caldo.

* Recolección

He ido recogiendo mis vivencias, al principio abundaban las amargas, con el tiempo se fueron tornando más agradables. Comencé a ser consciente de lo que me estaba ocurriendo, del sendero equivocado por el que andaba. Me di cuenta que necesitaba sol, abono y tiempo, mucho tiempo.

* Estrujado
He exprimido todo lo acontecido, todos mis sentimientos de abatimiento, baja autoestima, falta de liderazgo, desmotivación, tristeza, miedos, ataques de ansiedad, sensación de pérdida, sesiones de coach, auto-análisis.

* Fermentación- Maduración
He ido procesando todo lo obtenido durante la recolección y el estrujado...lo he ido analizando y día a día me he ido desprendiendo de los hollejos, de lo inservible y doloroso. He ido transformando lo negativo en positivo, la tristeza en alegría, los obstáculos desestabilizantes en aparentes obstáculos que me han llevado al enriquecimiento personal y laboral...empecé a ser la Persona que quiero, cada día más segura de mí, vital, alegre, positiva, con ganas de comerme el mundo.
En el proceso de elaboración del vino, está es la fase más importante, la que le da sabor dulzón y delicado, la que determina si un vino es ó no de calidad. Y mi vino empieza a ser de muy calidad.

* Filtrado
He desechado, dejado en el camino muchos aspectos de mi vida laboral y personal que me impedían avanzar. He obtenido una buena mezcla de caldos y me ido oxigenando, lo que ha favorecido mi evolución.

* Prensado
He prensado las partes sólidas, mis obstáculos, mis miedos y los he decantado separando el buen vino del orujo, caldo muy rico y muy fuerte pero que deja resaca. Prefiero tener un día a día más relajado y en el que me sienta plena, feliz a moverme por impulsos, dejarme mover como si mi vida fuera una borrachera continua en la que no soy dueña de ella.

* La crianza
Al igual que el vino, he conseguido desarrollar cualidades gustativas por la vida, liquidez (a las cosas hay que darle su justa importancia, ni más ni menos) y estabilidad. Ayer me comentaste que mi vida es como una noria de emociones, sentimientos y experiencias. Pienso que tienes razón, y seguramente esto es así porque yo soy el motor de la noria, me muevo, cambio de sentido (me retracto), me acelero. Hasta hace unos meses me movía por las actitudes de terceras personas, mis sentimientos, las emociones a flor de piel, debilidades, falta de confianza...pero ahora el ritmo de la noria, lo voy imponiendo yo, comienzo a tener el control de esta noria.

Mi vida siempre fue como la caída por un tobogán, rápida, llena de riesgos...pero que al final, te sube la adrenalina y te quedas con una sensación indescriptible, pero de puta madre, y esto no creo que lo pueda cambiar, porque yo soy así y quizás estoy donde estoy por ser así...pero lo que sí hago ahora es tirarme con salvavidas y rezar antes.

Para culminar esta fase de crianza, la madera cede al vino sus aromas, sus taninos, lo mejora y evita su decadencia. Yo me nutro de mi entorno, las plantas, el sol, los pájaros, las puestas de sol, las sonrisas de los que me rodean, mis compañeros de partido y de trabajo, mi familia, las puertas abiertas que me brinda la vida, la esperanza...

* Embotellado
En esta fase es imprescindible evitar los picados y la alteración del vino (las caídas, los retrocesos). Para eso hay que utilizar materiales de buena calidad, lo que bueno que tiene la vida, los aprendizajes adquiridos, la esperanza, las ganas de enderezar nuestro camino.

Durante esta fase el vino se redondea, se afina, toma cuerpo, forma. Al igual que yo voy tomando la forma de un líder, de una persona capaz de superar obstáculos, de analizar con detenimiento las situaciones, de reconducir mi vida.

Durante estas fases, hay muchas posibilidades de alteraciones en el vino, de obtener de una buena uva, un vino de mala calidad. Pero el buen vinicultor, aprende de sus errores y los minimiza con el paso del tiempo pues aprende a descartar la mala uva, los malos barriles, los malos corchos. Lo mismo me está ocurriendo a mí, empiezo a distinguir lo que me conviene de lo que no me conviene. Algunas veces me equivoco en mis decisiones pues considero que algo es bueno cuando no lo es tanto y he errado al dejar aparcadas: mi Yo, las cosas buenas de la vida, a todos los niveles.

Un buen vino, mejora con el paso del tiempo, y yo estoy mejorando y fortaleciéndome día a día.

Así es como vislumbro mi evolución. Estoy orgullosa con el caldo final. Y aún me quedan otros muchos caldos por elaborar.


Este es un regalo para los escépticos, los desconocidos, los buscadores, los inconformistas, los que buscan respuestas......"


Gracias Begoña por compartir este relato.

viernes, 26 de noviembre de 2010

El coeficiente de optimismo



Hoy he conocido a Emilio Duró, varía gente me habían hablado de él pero nunca había compartido unas hora con él, nunca le habia escuchado.
Hoy Noticias de Guipuzkoa celebra 5 años de su existencia, por ello nos ha invitado a todas las personas que escribimos en su periódico a celebrarlo. La conferencia inagural ha sido a cargo de Emilio Duró.


Emilio Duró una persona humilde y optimista por naturaleza nos ha hablado de la gestión de la ilusión y el coeficiente de optimismo en tiempo de cambio.


Su capacidad de transmitir sentimientos y de provocarlos, hacen de Emilio un excepcional comunicador . Actualmente Emilio es un Consultor y formador en las primeras empresas del país.

Tenéis en Vimeo la conferencia completa que dió Emilio Duró en A Coruña sobre El Coeficiente de Optimismo. Los dos vídeos duran más de hora y media y os puedo asegurar que son brillantes y merecen la pena. La ponencia está llena de optimismo, realidad, motivación y limitaciones de cada uno .

Sus frases : "Tenemos que poner vida a los años y no años a la vida" , "Me encanta aquella gente que te alegra la vida" , " El mayor error del ser humano es pensar con la cabeza aquello que no sabes del corazón".

Al final nos ha puesto este vídeo, "la gente que me gusta" del poeta Mario Benedetti .
Gracias Emilio porque me has hecho pensar y reír durante dos horas.

martes, 23 de noviembre de 2010

El príncipe y el gnomo



En un mágico lugar se encontraba un pequeño príncipe con un desbordante anhelo de vivir. Este príncipe tenía un padre muy generoso que le obsequiaba con todo cuanto quisiera, pues como heredero de ese gran reino, tenía todo lo que un ser humano podía desear, todo esto le pertenecía a él y cualquiera daría lo que fuera por tener la riqueza que él tenía.

Sin embargo, dentro de su corazón sentía una profunda tristeza porque no era eso lo que él quería. Su naturaleza divina lo impulsaba a aspirar a cosas que su padre no le podía dar, que no podía conseguir con toda su riqueza.

La gente del pueblo viendo su tristeza, no podía entender por qué, si aparentemente lo tenía todo, a pesar de ello, no era feliz.

Un día, jugando por el bosque, se encontró con un gnomo que percibió su tristeza y le preguntó:

- "¿Qué es lo que buscas, pequeño príncipe?"

Y el niño mirando hacia el cielo, le respondió:

- "Yo quiero una estrella, quiero ser como una de ellas, pero no sé cómo hacerlo. ¿Quién me podrá dar esa estrella?"
Y el gnomo respondió:

- "Nadie te la dará, porque la estrella se tiene que conquistar y para llegar a ella y ser como ella, sólo a través del corazón, de tu empeño y tu trabajo, podrás alcanzarla. Porque cada estrella es el ser que refleja luz. Si quieres ser una estrella tendrás que trabajar mucho para convertirte en ella."
En definitiva, si tienes el verdadero anhelo de ser como una estrella y brillar con luz propia, deberás trabajar desarrollando tus virtudes

lunes, 22 de noviembre de 2010

Liderazgo para facilitar el cambio, la ayuda del cuadro de mando integral


Implementar nuevas estrategias requiere un cambio a gran escala. Poner en marcha la transformación suele ser el mayor reto.

El Cuadro de Mando Integral es más eficaz cuando forma parte de un gran proceso de cambio en la organización. Con frecuencia la necesidad de cambio es obvia: la unidad tiene resultados insuficientes, o están ocurriendo grandes cambios en el entorno competitivo o tecnológico de la unidad. Sean cuales sean las circunstancias iniciales, adoptar un nuevo sistema de medida y gestión del Cuadro de Mando Integral ayuda a los líderes organizacionales a comunicar la visión por el cambio y a potenciar las unidades de negocio y todos los empleados a idear nuevas formas de desempeñar sus tareas diarias ayudando a la organización a alcanzar sus objetivos estratégicos.

Ponerse en marcha

Muchas personas se preguntan dónde deberían crear su primer Cuadro de Mando Integral. No hay ninguna respuesta simple a esta pregunta. La respuesta depende de la estructura organizacional, la estrategia empresarial y de la dirección.

Se pueden lanzar proyectos de cuadro de mando desde diferentes unidades organizacionales. Idealmente, el proyecto debería iniciarse en un nivel organizacional, en el que existiera o se pudiera formular una estrategia exhaustiva. El cuadro de mando proporciona el mecanismo de traducción de esa estrategia en objetivos e indicadores ligados causalmente para la comunicación son subunidades y empleados. Pero también pueden iniciarse cuadros de mando en unidades de servicios compartidos. El criterio más importante es que la unidad iniciadora tenga un jefe cuyo estilo de liderazgo ponga énfasis en la comunicación, participación, innovación e iniciativa del empleado.

Equipos

La dinámica del Equipo suele determinar si se puede sostener un Cuadro de Mando Integral para que la estrategia pueda ejecutarse con éxito. La mayoría de equipos están compuestos de especialistas funcionales, cada uno con muchos conocimientos especializados. Con frecuencia, estos ejecutivos funcionales poseen una sorprendente falta de conciencia de cómo operan las demás funciones. Las organizaciones basadas en la estrategia deben transformar sus conjuntos de especialistas funcionales en equipos interfuncionales de solución de problemas.

Mandos de control

Hay un último conjunto importante de conceptos para los líderes que quieren instaurar el Cuadro de Mando Integral. Además de comunicar el gran propósito de la organización, los directivos también tienen que comunicar qué comportamientos y acciones son inaceptables en busca de la misión. Las empresas necesitan sistemas de límites que describan las acciones que jamás deben realizarse. Los sistemas de límites incluyen restricciones legales y códigos de conducta que identifican claramente las acciones prohibidas. Están pensados para limitar el margen de comportamientos aceptables.

Las organizaciones también necesitan fuertes sistemas de control interno para cuidar activos vitales, como el capital, los equipos, la información, como bases de datos, contabilidad e informes de clientes. Son importantes, pero centrarse sólo en el control interno confunde la adhesión a reglas y normativas con el cumplimiento de la misión y los resultados.

Los sistemas de diagnóstico emiten señales del estado de salud de la organización; representan dimensiones importantes de la actuación. Las variables diagnósticas deberían medirse, monitorizarse y controlarse. Pero informar de ellas a la alta dirección debería ser algo esporádico, cuando algún valor va más allá de su límite de control habitual y se precisan acciones correctivas.

Estilo de liderazgo

El ingrediente más crítico del éxito del cuadro de mando es el estilo de liderazgo del máximo responsable. Quienes lideran con éxito la implantación de cuadros de mando sintien que su mayor desafío ha sido la comunicación. Estos líderes sabían que no podían implementar la estrategia sin ganarse a todos sus directivos medios, técnicos, fuerzas de venta, empleados de primera línea y personal de oficina. Poseían una buena visión de cómo seria el éxito y de qué resultados querían alcanzar pero, dependían de sus empleados para encontrar formas innovadoras de cumplir la misión.

El sistema de gestión estratégica del Cuadro de Mando Integral funciona mejor cuando se utiliza para comunicar la visión y la estrategia, no para controlar las acciones de los subordinados. Este uso es paradójico para quienes creen que el indicador es una herramienta de control, no una herramienta de comunicación.


Los líderes excelentes se dan cuenta de que el mayor reto al que se enfrentan al implementar el cambio y las nuevas estrategias es conseguir alineación en toda la organización.

domingo, 14 de noviembre de 2010

Los Mapas mentales I


Actualmente cuando trabajo con un equipo utilizo muchas veces la metodología de los mapas mentales.

Tony Buzan padre de los mapas mentales, afirma que esta técnica permite entrar a los dominios de nuestra mente de una manera más creativa. Su efecto es inmediato: ayuda a organizar proyectos en pocos minutos, estimula la creatividad, supera los obstáculos de la expresión escrita y ofrece un método eficaz para la producción e intercambio de ideas.

Pero ¿Qué son los mapas mentales?

Los mapas mentales son una forma creativa en la cual se conjugan la mente con el cúmulo de nuevas ideas que se desean o aspiran poner en practica. Los Mapas Mentales son un apoyo al proceso del pensamiento mediante la visualización de los pensamiento mediante una forma gráfica, transfiriéndose la imagen de los pensamientos hacia el papel, lo que permite identificar de forma precisa que es lo que realmente se desea, sin divagaciones y poner el pensamiento en función de la acción, es decir de aquello que se desee conseguir.

Los Mapas Mentales poseen ciertas características que son las que los convierten en efectivos en el momento de pretender ver los resultados, dichas características son las siguientes:
1. Se utilizan ambos hemisferios del cerebro (el izquierdo suministra material de información y el derecho se utiliza para la representación gráfica del Mapa Mental a diseñar)
2. Esta combinación permitirá la organización y estructuración de los pensamientos con una mejor sintonía, ya que une la información con aquello que se imagina.

Los mapas Mentales traen en si un conjunto de beneficios entre los cuales pueden destacar:
1.La creatividad
2.Recordar aspectos señalados en el mapa con mayor facilidad
3.Se pueden aplicar en todas las áreas vivenciales y del saber, para la resolución de situaciones, especialmente se recomienda en la actualidad para resolver aspectos de dirección empresarial y de la propia vida
personal.

En la actualidad se puede reconocer a la Dirección como el camino que se toma en un área específica para la consecución del éxito, bien sea en aspectos administrativos, empresariales, o de la vida cotidiana. Por lo tanto, bajo esta concepción, la consideración de los Mapas Mentales en el ámbito empresarial, es aplicable por individuos, conjuntos humanos o en la organización, lo que puede permitir establecer sistemas racionales de propuestas mentales, a través de los cuales se puedan alcanzar propósitos comunes que, individualmente, no es factible lograr.

En este sentido, la dirección de los recursos humanos, materiales y técnicos, que se requieren dentro de una organización y son utilizados para que ésta logre los objetivos y las técnicas de dirección necesarias para asegurar que las operaciones que se realizan obtengan el rendimiento previsto con economía de recursos, pueden ser objeto de la planificación mediante la consideración de los mapas mentales.
Seguira....

lunes, 8 de noviembre de 2010

Los 10 secretos del éxito


Qué es lo que hace a las personas, personas exitosas. Y nos referimos a exitosas, comparándolas con aquellas que parece que están guiados por la buena estrella. ¿Son más inteligentes o trabajan más duro? ¿Arriesgan más? o ¿Tienen amigos poderosos e influyentes? El periódico financiero Investors Business Daily comenzó un estudio hace unos cuantos años preguntando éstas y otras muchas cuestiones. Esto condujo a una búsqueda de respuestas que duró varios años.
Estudiaron las respuestas de líderes de la industria, empresarios etc, para entender las habilidades que tenían en común y que contribuían a su éxito.

1) Cómo pensamos, es Todo
Siempre sé positivo. Piensa en el éxito, no en el fracaso.
Este es uno de los más importantes de toda la lista. La creencia de que puedes cumplir todas las metas tiene que ser algo definitivo. El momento en el que nos digamos "No puedo", entonces no lo haremos.

2) Decide tus sueños y objetivos
Apuntar los objetivos y desarrollar un plan para alcanzarlos. Visionalos.
¿Escribir mis propios objetivos y sueños? ¿Desarrollar un plan para alcanzarlos? ¿Se trata de una planificación de proyecto? Si, eso es exactamente lo que significa. Puede que hayáis escuchado el dicho: Una meta de Nuevo Año que no es apuntada es sólo un sueño, y los sueños no son objetivos.
Los objetivos son esos logros concretos y medibles que miden nuestro progreso hacia nuestros sueños: ¿cuáles son tus objetivos?

3) Actuar
Los objetivos no son nada sin acción.
Sólo hacedlo. Actuad simplemente por empezar a escribir. Cada día intentamos actuar hacia nuestros objetivos. Quizás sean pequeños, pero siguen siendo acciones. ¿Habéis actuado para alcanzar vuestros objetivos?

4) Nunca dejar de aprenderLeed libros. Obtened algo de entrenamiento y adquirir habilidades.
Volverse un "aprendiz de por vida" beneficia a todos y es algo que deberíamos inculcar siempre. ¿Qué aprendiste hoy?

5) Ser persistentes y trabajar duro
El éxito es como una maratón, no un trote. Nunca debemos darnos por vencidos.
Cada historia de éxito que leemos, involucra horas y horas de trabajo duro. No hay forma de evitarlo. Pero, si se trabaja por algo por lo que ya se siente pasión, algo que nos gusta, entonces ¿es realmente trabajo?

6) Aprender a analizar detalles
btener todos los hechos, toda la información. Aprender de los errores
Hay que poner un balance entre obtener toda la información y tomar una decisión con datos incompletos. Ambos son habilidades de personas con éxito. Utilizar el tiempo obteniendo detalles, con cuidado de no quedarse en una “parálisis por el análisis”.

7) Centrar nuestro tiempo y dinero
No dejar que otras personas o cosas nos distraigan
Mantenernos centrados como un láser en nuestros objetivos.

8) No temerle a la innovaciónSer diferentes.
Seguid esa idea que tenéis. Preguntaos "¿Qué haría yo si no tuviese miedo?".

9) Comunicarse y tratar con personas de manera efectiva Ninguna persona es una isla. Aprender a entender y motivar a los demás.
Las personas exitosas desarrollan y alimentan una red, y sólo lo hacen tratando a las personas abiertamente, justamente.

10) Ser honestos y transmitir confianza
Sed responsables. De otra forma, los puntos del 1 al 9 no tendrán ningún sentido.

¿Y tu que piensas?

martes, 2 de noviembre de 2010

La importancia de la razón de ser de un equipo



Cuando trabajo con un equipo para mejorar su rendimiento,para desarrollarles como equipo, la primera pregunta que les hago es ¿Para qué necesitáis ser un equipo?.

Algunos comités de dirección no tienen una idea muy clara de cuál es su razón de ser. La opinión más extendida es que están ahí para gestionar el negocio o para supervisar la marcha del negocio, o para decidir conjuntamente los temas importantes.

Pero gestionar, supervisar, decidir, son actividades que no explican más que lo que el equipo hace, no por qué lo hace. Sería difícil, por ejemplo, que un cirujano se sintiera fuertemente motivado, llamado a desarrollar una vocación, si sólo viera que su trabajo consiste en abrir, cortar y coser personas.
¿Qué lleva al cirujano a estudiar durante largos años, practicar, superar la amargura del fracaso cuando éste implica las vidas de otras personas? ¿Por qué cualquier ser humano se toma la molestia de aprender, mejorar, desarrollarse?

Normalmente lo que arrastra a un cirujano a desear pasar sus días en el quirófano es su pasión ilimitada por vencer la enfermedad o por ayudar a sus semejantes o por convertirse en un maestro de su especialidad.

Sin razón de ser del equipo , no hay ambición de mejora ni trabajo en equipo.

Las personas necesitamos una buena razón para todo
. Hacer no sólo no nos motiva sino que nos exaspera. Necesitamos razones para trabajar, razones para amar y razones para vivir. Y si nos faltan buenas razones entonces encontramos que nuestras vidas están vacías, que no tienen sentido.

El doctor Viktor Frankl revolucionó el mundo de la psiquiatría con su teoría basada en la idea de que la principal fuerza del hombre es la búsqueda de significado.

Una de las principales tareas de los líderes de equipos es la de favorecer esa conexión entre las aspiraciones individuales y la misión del equipo, entre la razón de ser del individuo y la razón de ser del equipo.

Crear un equipo que sea consistente con la esencia misma de la naturaleza humana comienza con la formulación de la visión de un futuro que de verdad inspire a la gente y les motive, que implique significantes retos en cuanto objetivos a alcanzar, que reconozca el esfuerzo de todos y cada uno de los miembros del equipo y que ofrezca una oportunidad para añadir valor en otras áreas además de la puramente económica.

Sin esta visión de futuro que de verdad inspiré a la gente no podrá existir equipos, solo existirán grupos.