Capacidad de empatía

Brene Brown estudia la conexión humana, nuestra capacidad de empatía, de pertenencia, de amar. En una charla conmovedora y divertida en TEDxHouston, comparte una visión profunda de su investigación, que la llevó en una misión personal a conocerse a sí misma, así como a comprender a la Humanidad. Una charla para compartir.

Los 10 Mandamientos Chinos del Emprendedor.

Este articulo de  A. Carlos González en negocios 1000, es para leer en su totalidad al detalle, se pueden sacar buenas ideas ademas quizás entendamos mejor esa capacidad emprendedora de los chinos .  

Lo reproduzco en su totalidad:

Ya publicamos en un anterior artículo el documental completo "El secreto de los nuevos ricos chinos", cortesía de Equipo de Investigación de Antena3.  Nos centramos en los 10 mandamientos chinos del emprendedor y explicaremos cada punto para, que de esta forma, no lleguemos a pensar que su forma de tener éxito en los negocios es debida a la suerte, a la explotación o símplemente por casualidad.

Comprobaremos que su cultura está basada en el honor, el trabajo duro y en definir una meta a medio-largo plazo. Cualquier chino, empresario o no, considera una "verguenza" trabajar toda la vida para otra persona, y es por eso que llevan el emprendimiento en la sangre. Con esta actitud y con algún sacrificio inicial, ellos marcan la diferencia y hacen posible que su país esté a punto, si es que no lo ha conseguido ya, de convertirse en la primera potencia económica mundial, mientras que en la mayoría de países, preferimos darnos algunos lujos que en un futuro hace que vivamos cerca del umbral de la pobreza. 

He aquí los 10 mandamientos chinos.

1. Elegir un buen local, en buen sitio, pero barato.

Parte del éxito de los chinos radica en la posición de sus negocios. No se molestan en hacer un plan estratégico, pero usan el sentido común para saber si el local tendrá éxito según el paso de gente que haya por la zona.

Son negociadores natos, por lo que buscarán probablemente un tipo de local cuyo dueño no haya sabido sacarle provecho, fallando en el tipo de negocio que montó. Negociarán el precio sin piedad. ellos saben lo que están dispuestos a pagar, y no pagarán ni un euro más de lo que tenían pensado. La ventaja para el arrendatario es que sabe que la comunidad china tiene hasta hoy día un 0% de impagos. No se conoce actualmente ni un emprendedor chino que haya fallado en el alquiler.

2. Comenzar a emprender cuanto antes.

La edad media del emprendedor chino está en los 23 años, aunque algunos lo hacen con 18. No tienen miedo y saben que lo peor que les puede ocurrir es que el negocio fracase, lo cual les dará experiencia para el próximo negocio.

El hispano no emprende en la mayor parte de los casos por ese miedo, y ellos consideran que tener miedo es un freno innecesario.

3. No tener apego al negocio. Si no funciona, se cambia.

No les gusta luchar contra-corriente. Si un negocio no marcha bien, no esperan a acumular pérdidas. Un chino quiere que su negocio le comience a dar beneficios durante los dos primeros meses, y el negocio debe crecer mínimo un 20% durante los siguientes 6 meses. De no ser así, no dudarán en echar la persiana y cambiar el tipo de negocio.

El hispano suele cometer el error de querer levantar el negocio "por narices", y cuando quiere acordar, termina cerrando con una acumulación de deuda asombrosa. Como ya decía Donald Trump, un negocio es un negocio, no es un hijo.

4. La competencia es sana.

Mientras el hispano le asusta que le abran un negocio similar delante de él, el chino se alegra. Sabe que cuantos más negocios de ese tipo se abran, es señal de que acertó con el negocio y va en el buen camino. Los propios chinos se llaman entre sí para habitar calles desérticas y llenarlas con sus negocios. En 4 meses pueden llegar a crear un ChinaTown, haciendo calles comerciales donde antes solo había locales cerrados.

"Si conseguimos llamar a los clientes, cuando vengan, no solo me comprarán a mí, sino que aprovecharán y comprarán también en el negocio de mi amigo." 

5. No conformarse con un solo negocio.

Un problema que tiene el emprendedor hispano es que al tener un solo negocio, termina convirtiéndose en esclavo de su negocio. El chino emplea una estrategia distinta, y es que cuando le dedica mucho tiempo a un solo negocio, aún siendo buena señal, ya que sabe que tiene un negocio rentable, suele abrir uno o dos negocios más. De esta forma ya no puede estar todo el día dedicado a un solo negocio, y automáticamente pasa a ser un empresario en toda regla.

6. Para trabajar, mejor chinos.

Explicamos este punto, ya que en el documental no hacen referencia. Donde nosotros vemos explotación, cuando un trabajador chino cobra 20€ al día sin asegurar, ellos ven una colaboración empresarial, y es que cada trabajador que comienza junto a un emprendedor chino, con el tiempo, el mismo emprendedor financiará el proyecto de sus empleados.

Un chino no es explotado, digamos que ayuda al empresario a crecer y a levantar el negocio. Cuando el negocio marcha bien y estos trabajadores ya tienen experiencia, se lanzan al emprendimiento y contratan nuevos trabajadores por un escaso sueldo. Estos trabajadores, en unos 5-6 años iniciarán su propio negocio.

Los chinos son trabajadores, ahorradores y en una comunidad en toda regla. Su cultura basada en el honor, hace que no tengan miedo de ser traicionados por una persona a la que ayudaron y dieron trabajo. De darse un caso de este tipo, el chino sería expulsado de la comunidad y jamás recibiría apoyo por ningún miembro, de hecho, le invitarían a salir del país "licenciado con deshonor", como en el ejército.

7. No pedir jamás un préstamo al banco. La familia y amigos no te cobran intereses.

Este punto es impensable en España, debido a nuestra cultura. El chino trabaja y ahorra durante años sin tener ningún tipo de gasto en ocio. Como se dice en el documental, si un chino necesita 15,000€ para abrir su negocio, en cuanto tenga 15,100 se lanzará. De necesitar algo más, pedirá el dinero a sus familiares, amigos o a su propia "competencia" y recibirá la financiación sin problema, pero pedir dinero al banco, jamás.

8. Cuando un sector está saturado, busca otro. Detectar oportunidades de negocio.

España atraviesa una crisis tremenda, los negocios cierran, no hay financiación y alcanzamos los 5 millones de parados. El sistema falla mientras que los chinos abren negocios rentables, dan trabajo, crecen y hoy día son el sector que por habitante, más seguros de autónomos paga. Ellos no ven la crisis, todo lo contrario, ven muchas Ideas de Negocio.

Allá donde cierra un negocio español por falta de rentabilidad, ellos lo cogen y lo hacen rentable.

China entró con restaurantes especializados en "comida china", y con la entrada de la crisis, cierto es que algunos tuvieron que cerrar, aunque otros están en plena expansión. Cambiaron el sistema de negocio por céntricos bazares o tiendas de todo a cien, donde al ser servidos por su propia gente, consiguen unos precios que hacen competencia a los bazares españoles.

Ahora han visto la oportunidad de negocio en los bares españoles, donde uniendo la amabilidad, limpieza del local y atención desmedida hacia el cliente, están teniendo un éxito bien merecido.

En pocas palabras, encuentran oportunidades de negocio en un país donde nosotros no somos capaces de encontrarlas.

9. Dale a tu cliente lo que necesita, aunque no lo entiendas.

Algo que distingue al emprendedor chino, es que con un solo cliente que pregunte por un producto que ellos no tienen, a las pocas horas ya están buscando el proveedor que les sirva este producto. Escuchan al cliente siempre e intentan abastecerle de todo tipo de productos, algunos más demandados y otros menos, pero si hay algo que se pueda vender y un solo comprador, ¿por qué perder una venta?.

10. Trabajo y ahorro aunque vivas en malas condiciones durante unos años.

¿Por qué ellos consiguen ahorrar y nosotros vemos un grave problema para conseguirlo? La respuesta es sencilla, y es que ellos están dispuestos a asumir sacrificios por los que nosotros no pasaríamos jamás. Viven en casas de 70 metros cuadrados 20 personas, por lo que el alquiler les sale muy barato. No tienen deudas bancarias, que son nuestro peor enemigo.

Por eso, como bien se dice en el documental, si un chino cobra 600 euros, tranquilamente puede ahorrar 550€. No salen, no se dan lujos, y aún teniendo dinero, no viven como ricos. Una vez que alcanzan la meta, ya se permiten todos los lujos por los que un día lucharon.

Son una comunidad envidiable y de la que tendríamos mucho que aprender, ya que es más que evidente que sus sistema funciona.

SinSentido común

Borja Vilaseca,  un periodista que  ha  investigado  y  especializado en  temas de desarrollo personal, liderazgo en valores y desarrollo organizacional . Entre otras públicaciones colabora en el suplemento Negocios de el Pais.A parte, es el creador del Máster en Desarrollo Personal y Liderazgo de la Facultad de Economía de la Universidad de Barcelona. También es socio fundador de la consultora Koerentia, especializada en potenciar la dimensión humana de las organizaciones, donde colaborá mi amiga catalana Teresa Puyol.

Su último libro el Sinsentido común  tal como dice él ,en una entrevista ,se dirige a todos aquellos seres humanos que están buscando la manera de crear una existencia más plena y con sentido. Es decir, a personas con una profunda necesidad de cambio, motivadas con salir de su zona de comodidad para aventurarse a lo nuevo y lo desconocido.

Un buen libro que ayuda más a conocerse a si mismo.

Comparto al 100%  una de sus afirmaciones: La gran revolución del siglo XXI no consiste en coger una pancarta para quejarse por el actual estado de las cosas, sino que cada uno de nosotros encuentre la manera de convertirse en el cambio que quiere ver en el mundo.

Interesante este periodista , emprendedor, investigador, explorador ...no se como llamarlo. Lo único que se que lo que dice , lo que escribe y como lo dice y escribe me gusta.

Os dejo con un vídeo de una conferencia de Borja que me paso Josean.  

Os animo a todos a leerle y a escucharle. 

El día después de la Conferencia de Santiago Niño Becerra en San Sebastián

Todo un éxito la conferencia de Santiago Niño Becerra en Donosti, 240 personas participaron en el evento, lleno hasta la bandera y lista de espera para acudir. 

Tras la conferencia de Santiago Niño , Ane Muñoz una periodista de Noticias de Gipuzkoa , me hizo unas preguntas , aparecieron ayer en su periódico, con ellas resumo lo que para mi fue la conferencia.

¿Cuáles son sus impresiones respecto a la conferencia ofrecida ayer por Santiago Niño-Becerro?

Nos ha explicado el porqué de la actual situación económica , de una manera estructura, sintetizada y con datos concretos . Definiciones claras y muy lógicas. Nos ha demostrado con gráficos y datos porque es una crisis sistémica producto de un modelo económico que ha muerto y que lo que está pasando no es más que la manifestación de un exceso de capacidad productiva en todos los sectores . También nos ha dado unas pinceladas de lo que hay que hacer para salir de estas crisis, parece ser que el nuevo modelo apunta hacia la optimización creciente en el uso de los recursos.

¿Con qué dato se queda?

Me quedo con dos:

Uno en que en España la tasa del paro juvenil es 49,9% frente a un 22,4% en Europa. La oferta de trabajo es muy superior a la demanda, de hecho es una situación semejante a otras épocas, con la diferencia que ahora quienes sobran no pueden irse a Alemania, Francia o hacer las Americas  a trabajos no cualificados , lo que necesita Europa , América... son personas cualificadas, personas que aporten valor. Para él la salida para reducir la tasa de paro es la caída de la población activa.

Sin duda los idiomas tendrán todavía más importancia para encontrar trabajo aquí o fuera.

Y otro que el Gobierno Español se ha comprometido a llegar a un déficit del 3% en 2013, tenemos que conseguir 55.000 millones de Euros y tal como se halla la economía mundial, europea, española, que el crecimiento va a ser menos que cero, nos ha demostrado que el compromiso de déficit no se va a poder cumplir, aunque el desconoce qué ocurrirá si no cumple.

¿Qué podemos sacar de positivo de la ponencia?

Yo me quedo con las claves que para él son importantes para salir de la crisis: Uno la post- globalización , es decir la internacionalización de las empresas o de los trabajadores; Dos a la geometria variable , cada país a su ritmo y a su manera, Tres la optimización de los recursos , es decir altas productividades , plantillas ajustadas pero con buenas remuneraciones; Cuatro los nudos de colaboración y redes de coordinación, es decir el trabajo en red ,  los clusters, van a salir reforzados y por último nos hablado de algunas herramientas como es la  tecnología , nuevas formas de ver las administraciones locales y la persecución de el fraude fiscal, un fraude que supone un 6,5% del PIB. .

¿Por qué cree que son necesarios este tipo de foros?

El Foro es un punto de encuentro de todos los economistas ( Licenciados en Empresariales, Económicas Actuariales), en este tipo de Foros participamos exalumnos y alumnos  de las diferentes universidades : Deusto, UPV , Mondragón o cualquier otra. A parte también asisten personas que no son economistas pero que si están interesadas en conocer más sobre la economía, dar a conocer la economía de una forma clara y concreta siempre es importante para la sociedad.

Aquí puedes ver lo que salio en ETB sobre la conferencia

Sin duda, una charla que sirvió para comprender lo que está ocurriendo y ser todavía mas conscientes de las posibles soluciones .

El Foro esta concebido bajo tres conceptos fundamentales: reflexión , utilidad y amenidad . Sin duda este 10 Foro logro sus objetivos

Gracias Santiago por haber venido a Donosti ! Eskerrikasko! 

Santiago Niño Becerra viene a Donosti el miércoles 21 de Marzo

El Colegio Vasco de Economistas de Gipuzkoa con el patrocinio de la Fundación ALCE  organiza el 10 Foro Ekonomista ,  este año participará  Santiago Niño-Becerra, Catedrático de Estructura Económica en la Universidad Ramón Llull de Barcelona, quien hablará de la Actualidad Económica  y de las pespectivas de futuras.

Será el 21 de Marzo a las 19 horas en el Hotel Amara Plaza en San Sebastián.  Si estas interesado en asistir puedes inscribirte clicando aquí  .

¿En qué consiste el Foro EKONOMISTA?

Es un punto de encuentro de profesionales del mundo de la empresa en el que una figura destacada en el ámbito de la Economía, ofrece una ponencia de interés general.

El Foro está concebido bajo 3 conceptos fundamentales: REFLEXIÓN,  UTILIDAD y AMENIDAD. Los temas tratados son de actualidad e interés general en el ámbito económico. Es un punto de encuentro y de intercambio de personas interesadas por el mundo de la Economía.

Santiago Niño Becerra  en el año 2010 predijo lo que hoy esta ocurriendo en la economía Española, en ese momento le llamaban... agorero, hoy en día se le escucha y se le tiene en cuenta mucho más. Lo que dice lo dice con rigor. 

En el vídeo de abajo puedes escuchar lo que decía en 2010 , tu dirás si lo que decía se esta cumpliendo o no... , el día 21, a las 19 horas, en el Hotel Amara Plaza de Donosti  nos hablará de la actualidad economica , de lo que viene ... yo por si acaso iré a escucharle.

Entrevista a Santiago Niño en el 2010. 

Joshua Bell en Donosti una joya por descubrir

Esta martes estuvo en el Kursal de Donosti Joshua Bell  con la Filarmonica de Londres y el Dr , Vladimir Jurowski recordé esta bonita historía que muchas veces utilizo.

Hace unos años el  'Washington Post' realizó un experimento

El experimento, planificado por el diario 'The Washington Post' , consistía en observar la reacción de la gente ante la música tocada por Bell, uno de los mejores violinistas del mundo, que aceptó la propuesta de actuar de incógnito en el subterráneo estadounidense.

El artista y ex niño prodigio comenzó su recital de seis melodías de diversos compositores clásicos en la estación de L'Enfant Plaza, epicentro del Washington federal, entre decenas de personas cuyo único pensamiento era llegar a tiempo al trabajo.

La pregunta que lanzó el rotativo era la siguiente: ¿Sería capaz la belleza de llamar la atención en un contexto banal y en un momento inapropiado?

En ese momento, Bell, ataviado con unos vaqueros, una camiseta de manga larga y una gorra, comenzó a emitir magia desde su Stradivarius de 1713 -valorado en 3,5 millones de dólares- ante las 1.097 personas que pasaron a escasos metros de él durante su actuación.

En los 43 minutos que tocó, el violinista (nacido en Indiana en 1967) recaudó en su estuche 32 dólares y 17 céntimos -donados a la beneficencia-. La cifra es está muy lejos de los 100 dólares que los amantes de su música pagaron tres días antes por asientos decentes (no los mejores) en el Boston Symphony Hall, que registró un lleno completo.

En cambio, en L'Enfant Plaza, alejado de las campañas de promoción de su arte, fuera de los grandes escenarios y con la única compañía de su violín, a Bell sólo lo reconoció una persona y muy pocas más se detuvieron siquiera unos momentos a escucharle.

Conclusión :

Pasas al lado de una hermosa rosa y ni te das cuenta. En el cielo las palomas vuelan y danzan, dibujando en el aire un precioso poema… y no lo ves. Hay un precioso amanecer… y tú sigues con tus pensamientos una y otra vez.

De más de mil personas… tan sólo una reconoció el talento de Bell en el metro. De la misma forma… en tu vida… no te sorprenda que la gente te ignore o que no te aplauda…. O que te trate como a un mendigo que pide dinero en el metro… Tú guardas un gran secreto en tu interior… pero sólo podrán verlo aquellos que tienen un don especial, una fibra más en sus corazones. Así que deja de preocuparte cuando los demás no te valoren o no te traten como te mereces…. Recuerda que una persona entre mil… entenderá de arte, entenderá de belleza, de humanidad… y sabrá reconocer el tesoro que habita en ti, en tu interior.

Siéntete como una joya por descubrir.

Mira en este vídeo el experimento .

 

Lecciones sabias del cine

Lecciones sabias del cine para cada uno realizar sus reflexiones individuales sobre ellas.

Las tendencias en la gestión de personas

Globalización 2.0, cambio climático, evolución demográfica, digitalización, individualización y convergencia tecnológica, y su impacto en el liderazgo y las organizaciones, son las tendenciás que marcarán los recursos humanos en un futuro, de acuerdo con Hay Group.

"Las tendencias de cambio apuntan a que la próxima generación de líderes necesitará desarrollar el pensamiento estratégico y conceptual, tendrá que demostrar una elevada integridad y apertura intelectual, pero también encontrar nuevas formas de generar lealtad entre los colaboradores", afirma Georg Vielmetter, director europeo de liderazgo y talento de Hay Group y responsable del estudio que identifica las seis tendencias más relevantes que afectarán a las organizaciones, empleados y directivos a lo largo de las dos próximas décadas. Para Vielmetter, "los directivos deberán renunciar a su propio poder a favor de planteamientos más colaborativos, tanto dentro como fuera de sus organizaciones. En algunos casos esto significará que tendrán que abandonar muchas de las conductas que han favorecido tradicionalmente la forma de ascender en las empresas."

Tendencias

1.Globalización 2.0: En la medida en que la globalización se acelera, el mundo de los negocios va a requerir cada vez más equipos humanos diversos, al tiempo que se debilitará la lealtad entre organizaciones y empleados.

Las compañías necesitarán ser más ágiles y basadas en la colaboración para gestionar la conexión entre lo global y lo local; sus líderes deberán ser flexibles, con movilidad internacional y culturalmente sensibles. Estos líderes requerirán una importante capacidad de pensamiento conceptual y estratégico a fin de gestionar los riesgos y lidiar con los riesgos e incertidumbres asociados a la globalización.

 

2.Cambio climático: el problema creciente de las emisiones de CO2 y el calentamiento global se verá agravado por el impacto de los mayores desechos que producirán las naciones en vías de desarrollo. La carencia de recursos estratégicos como agua, minerales y combustibles fósiles llevarán una escalada de precios y conflictos violentos.

Las organizaciones se verán forzadas a reducir su huella medioambiental y a adaptar los crecientes costes operacionales para conseguir una mayor sostenibilidad. Para ello los líderes en las empresas necesitarán excelentes capacidades cognitivas que les permitan equilibrar la exigencia de éxito financiero, la responsabilidad social y el cuidado medioambiental. Deberán en consecuencia actuar como agentes del cambio propiciando prácticas de negocio responsables con el medioambiente.

3.Cambios demográficos: Al tiempo que la población mundial crece y envejece se producen desequilibrios demográficos que llevarán a carencias de capacidades en algunas áreas y a una creciente migración.

Las organizaciones tendrán que afrontar una continuada guerra por el talento como consecuencia de una menor disponibilidad de personas con elevada capacidad.

4.Trabajo y estilo de vida digital: La tecnología continuará difuminando las fronteras entre vida privada y vida laboral, ampliará el salto generacional y trasladará el poder a los empleados con mayores capacidades digitales; y será así, en particular, para la creciente clase de "trabajadores del conocimiento", que podrán trabajar en cualquier parte.

Las organizaciones se transformarán de manera paulatina en entornos virtuales, los líderes deberán reconocer y aprovechar las capacidades de los empleados que dominen el mundo digital e impulsar su interacción con el resto de trabajadores; propiciando altos niveles de apertura, integridad y sinceridad sobre los que se asentará la reputación en las organizaciones del futuro.

Fuente Expansión Empleo

Reflexión imprescindible para generar nuevos hábitos

Mi lado Ekonomista ha hecho que encuentré este documental  http://itineraricritic.net/  sugiero que lo  veáis. Es un montaje realizado a partir de una serie de cortes de entrevistas y conferencias de la Dra. Miren Etxezarreta.

Miren Etxezarreta es una pensionista de sesenta y cuatro años poco convencional . Desde siempre ha estado en diferentes luchas y movimientos sociales . Sus amplios conocimientos económicos , es Catedrática de Economía Aplicada en la Universidad Autónoma de Barcelona, hace que lo que dice en este documental este dicho con propiedad. A través de este documental propone una lectura critica del sistema económico vigente. Se puede estar de acuerdo o en desacuerdo con lo que dice la profesora (yo lo estoy en algunos planteamientos), pero pienso que se tiene que escuchar lo que dice. Lo que si te aseguro que este documental invita a la reflexión y nos hace ser mas conscientes de muchas cosas.  Reflexión y concienciación es el paso previo para la responsabilización , cada uno desde su posición debe  plantearse  que puede hacer para generar nuevos hábitos en nuestra sociedad .

Lo que quiero ahora

Sonia me ha enviado esta mañana este articulo que me ha encantado y quiero compartirlo con todos vosotros.

Ver las fotos del Blog de de Sonia.   

Lo que quiero ahora

La Vanguardia. Magazine

19/01/2012

Ángeles Caso

Será porque tres de mis más queridos amigos se han enfrentado inesperadamente estas Navidades a enfermedades gravísimas. O porque, por suerte para mí, mi compañero es un hombre que no posee nada material pero tiene el corazón y la cabeza más sanos que he conocido y cada día aprendo de él algo valioso. O tal vez porque, a estas alturas de mi existencia, he vivido ya las suficientes horas buenas y horas malas como para empezar a colocar las cosas en su sitio. Será, quizá, porque algún bendito ángel de la sabiduría ha pasado por aquí cerca y ha dejado llegar una bocanada de su aliento hasta mí. El caso es que tengo la sensación -al menos la sensación- de que empiezo a entender un poco de qué va esto llamado vida.

Casi nada de lo que creemos que es importante me lo parece. Ni el éxito, ni el poder, ni el dinero, más allá de lo imprescindible para vivir con dignidad. Paso de las coronas de laureles y de los halagos sucios. Igual que paso del fango de la envidia, de la maledicencia y el juicio ajeno. Aparto a los quejumbrosos y malhumorados, a los egoístas y ambiciosos que aspiran a reposar en tumbas llenas de honores y cuentas bancarias, sobre las que nadie derramará una sola lágrima en la que quepa una partícula minúscula de pena verdadera. Detesto los coches de lujo que ensucian el mundo, los abrigos de pieles arrancadas de un cuerpo tibio y palpitante, las joyas fabricadas sobre las penalidades de hombres esclavos que padecen en las minas de esmeraldas y de oro a cambio de un pedazo de pan.

Rechazo el cinismo de una sociedad que sólo piensa en su propio bienestar y se desentiende del malestar de los otros, a base del cual construye su derroche. Y a los malditos indiferentes que nunca se meten en líos. Señalo con el dedo a los hipócritas que depositan una moneda en las huchas de las misiones pero no comparten la mesa con un inmigrante. A los que te aplauden cuando eres reina y te abandonan cuando te salen pústulas. A los que creen que sólo es importante tener y exhibir en lugar de sentir, pensar y ser.

Y ahora, ahora, en este momento de mi vida, no quiero casi nada. Tan sólo la ternura de mi amor y la gloriosa compañía de mis amigos. Unas cuantas carcajadas y unas palabras de cariño antes de irme a la cama. El recuerdo dulce de mis muertos. Un par de árboles al otro lado de los cristales y un pedazo de cielo al que se asomen la luz y la noche. El mejor verso del mundo y la más hermosa de las músicas. Por lo demás, podría comer patatas cocidas y dormir en el suelo mientras mi conciencia esté tranquila.

También quiero, eso sí, mantener la libertad y el espíritu crítico por los que pago con gusto todo el precio que haya que pagar. Quiero toda la serenidad para sobrellevar el dolor y toda la alegría para disfrutar de lo bueno. Un instante de belleza a diario. Echar desesperadamente de menos a los que tengan que irse porque tuve la suerte de haberlos tenido a mi lado. No estar jamás de vuelta de nada. Seguir llorando cada vez que algo lo merezca, pero no quejarme de ninguna tontería. No convertirme nunca, nunca, en una mujer amargada, pase lo que pase.

Y que el día en que me toque esfumarme, un puñadito de personas piensen que valió la pena que yo anduviera un rato por aquí.

Sólo quiero eso. Casi nada. O todo.

El poder de las palabras

Un grupo de ranas viajaba por el bosque y de repente, dos de ellas cayeron en un hoyo profundo.

Todas las demás se reunieron alrededor del hoyo y les dijeron a las dos del fondo que a los efectos prácticos se debían dar por muertas.

Las dos ranas no hicieron caso de los comentarios de sus amigas y siguieron tratando de saltar fuera del hoyo con todas sus fuerzas.

Las otras ranas seguían insistiendo en que sus esfuerzos serían inútiles. Finalmente una de las ranas puso atención en lo que las otras decían y se rindió. Ella se desplomó y murió.

La otra rana continuó saltando tan fuerte como le era posible. Una vez más, la multitud de ranas le gritó que dejara de sufrir y simplemente se dispusiera a morir. Pero la rana saltó cada vez con más fuerza hasta que finalmente salió del hoyo, cuando salió, las otras ranas le preguntaron:

- ¿No escuchaste lo que te decíamos?

La rana les explicó que era sorda. Ella pensó que las demás la estaban animando a esforzarse más y más para salir del hoyo.

Autor:Anónimo

Esta historia contiene dos moralejas:

La lengua tiene poder de vida y muerte. Una palabra de aliento compartida a alguien que se siente desanimado puede ayudar a levantarlo y finalizar el día. Una palabra destructiva a alguien desanimado puede ser que acabe por destruirlo. Cualquiera puede hablar palabras que roben a los demás el espíritu que les lleva a seguir en la lucha en medio de tiempos difíciles.

Tengamos cuidado con lo que decimos. Pero sobre todo con lo que escuchamos; no siempre es bueno prestar atención a lo que nos dicen. Escuchemos y utilicemos solo lo que es bueno.

Hablemos de vida, de alegría, de esperanza, a todos aquellos que se cruzan en nuestro camino. Ese es el poder de las palabras…..a veces es difícil comprender que una palabra de ánimo pueda hacer tanto bien.

El cambio organizativo

El cambio organizativo o empresarial se basa en el cambio individual de las personas que componen esas organizaciones , esas empresas.Éste es uno de los secretos de la gestión del cambio. Y es que las organizaciones son básicamente conglomerados de personas. Las personas son el elemento más importante de una organización, el que condiciona el éxito o fracaso de las mismas y el que permite o dificulta los proyectos de cambio.

El resto de elementos no humanos de una organización (sistemas informáticos, de producción, capitales financieros ,  bienes inmuebles) no plantean más complejidad para el cambio organizativo que una adecuada planificación con el suficiente nivel de detalle y un mínimo plazo de tiempo.

Por tanto las reglas que rigen la gestión del cambio de las organizaciones deben basarse en el conocimiento acerca de cómo cambian las personas.  Y más concretamente: cómo cambia la conducta individuales de cada una de  las personas que compone la organización .

Pero ¿cómo podemos facilitar e impulsar los cambios organizacionales?  

De todos los individuos que componen una organización, hay un grupo especialmente importante por su capacidad de influencia en los otros y por tanto por su capacidad de potenciar o bloquear el cambio. Me refiero a los directivos.

Los directivos por su cercanía emocional con la cultura establecida de la organización, en muchos casos, producto de sus propias decisiones o tendencias de conducta, se sienten especialmente involucrados y amenazados ante los cambios. Frecuentemente plantean las mayores resistencias.

Así que tenemos al grupo más importante para el cambio planteando las mayores resistencias. Aquí puede estar una de las claves para entender porque fracasan la mayoría de los proyectos de cambio.

Y el tratamiento de esta problemática tampoco resulta fácil. Su tiempo es especialmente escaso y por tanto se muestran recelosos de asistir a programas de sensibilización o de formación. Su edad es la más avanzada, en muchos casos, y su grado de flexibilidad proporcionalmente menor.

El coaching individual ayuda a esto, ayuda a los directivos a tomar conciencia de sus propias actitudes ante el cambio, a entender sus propias resistencias y a diseñar modelos de conducta nuevos mucho más eficaces y cómodos para ellos. Consiste en un tratamiento individualizado,  que es totalmente adaptado a la situación y a los problemas concretos de cada persona y que no intenta “enseñar” nada, sino ayudar a pensar y a buscar soluciones a problemas concretos.

Ahora yo ¿Y si creas tu propio futuro en lugar de encontrártelo?

Mario Alonso Puig ha vuelto a escribir un buen libro , Ahora yo ¿ y si creas tu propio  futuro en lugar de encontrártelo?, este libro es una llamada a creer en nosotros mismos y en nuestra capacidad para generar un impacto positivo , desde nuestro compromiso y nuestra voluntad de superación.

Buen libro el que me acabo de leer ,  el jueves pasado lo compré en ELKAR y en 4 horas ya me lo había terminado.

Me quedó con los puntos en los que el autor cree que es esencial centrar nuestra mente para extraer lo mejor que hay en cada uno de nosotros ( lo podéis leer entero en la página 238 del libro):

1- Apoye , confié , sea paciente y ayude a sus colaboradores , familiares y amigos para que se superen por encima de sus aparentes limitaciones.

2-Ante las dificultades y los tropiezos , transmita con sus palabras, con sus gestos y sus actuaciones que siempre hay una solución si existe el compromiso de buscarla. 

3-Sea generoso y comparta la información de manera natural y no únicamente cuando sea estrictamente necesario. Cuando uno sólo cuida de su "árbol" y no del "bosque", a la larga siempre pierde.

4-Tenga la apertura mental suficiente para cualquier comentario que se le haga, aunque no sea agradable , si sea bien recibido. Las opiniones de las otras personas reflejan un punto de vista, no toda la realidad. Aprender a escuchar ese punto de vista quitándole toda connotación personal es esencial si queremos tener acceso a nuevas perspectivas que abran posibilidades de corrección, automejora y crecimiento personal.

5-Conozca a las personas, pase tiempo con ellas. Averigüe lo que necesitan , lo que les ilusiona, lo que las angustia y , sobre todo, descubra la manera que perciben el mundo.

6-Sea integro , cumpliendo con lo que dice.

7-Favorezca que aquellas ideas y valores que quiere propiciar sean comprendidas por todo el mundo, ya que cada uno de nosotros observa la realidad a través de prismas diferentes.

8-Descubra que el Universo es abundante y que la abundancia no es sino la consecuencia de haber aprendido la ciencia y el arte de sumar.Por eso busque puntos de encuentro en lugar de puntos de diferencia. Busque la virtud y no el defecto.Comparta en lugar de dedicarse sólo a poseer.Acoja en lugar de rechazar.    

Nosotros tal vez no podamos muchas veces cambiar lo que nos pasa, pero si podemos hacer es cambiar la manera en la que nos relacionamos con aquello que nos pasa.

Sin duda te invito a leer el libro completo y a escuchar al Dr Mario Alonso Puig en este vídeo

La humildad

En mi camino profesional me he encontrado a muchos gerentes, directivos  que tienen esta cualidad  la humildad , para mi una de las cualidades  más importantes  para ser líder . De por si el Gipuzkoano destaca por su humildad , ahí tenemos a nuestro querido Xabi Alonso , jugador del Real Madrid , que destaca por su humildad, dentro y fuera del campo.

¿Qué  habito detecto que tienen estos líderes que destacan por su humildad?  

Escuchan a sus clientes internos, externos , buscan ideas afuera de él.

Afrontan  la complejidad, especialmente hoy en día cuando la movilidad y la tecnología tienen a todo mundo suponiendo o especulando que hacer. Estos líderes no se basan  en que sus ideas o predicciones son correctas, perciben el cambios  mientras estos ocurren, lo que les permite  tener la capacidad de reaccionar oportunamente.

En un equipo de trabajo, donde las responsabilidades son diversas; estos  líderes aceptan  que sus perspectivas necesitan ser ampliadas por otros.

La humildad no significa que sean callados, o que les  falte el coraje para decir lo que piensan.

La humildad les permite poner su contribución en perspectiva , lo que hace que este líder aprecié  cuanto depende de otros para realizar su trabajo, es consciente de que solo juntos podrán llegar a los objetivos establecidos en su organización.

Este líder sabe que tiene una misión que cumplir y también reconoce que, al contar con un equipo de personas, estas deberán ayudarle a lograr los objetivos al mismo que tiempo que la realización de ellos como personas. En este sentido hay tres metas en juego: la del equipo en conjunto -misión-; la de cada uno de los miembros de forma particular en relación a la misión -realización personal-; y, finalmente, cada uno de los miembros del equipo en relación a los demás -bien común-.

No basta con leer sobre la humildad y  aprender su significados para ser humildes, que fácil sería...; tampoco nos servirá un curso sobre el tema  para mejorar .  Para mejorar sobre la humildad debemos conocernos . Hay dos vías para conocernos: una es analizando nuestros actos y otra escuchando a quienes se refieren a nosotros.El ejercicio serio de la humildad implica utilizar ambas vías para conocerse.

Es un ejercicio que no cualquier persona es capaz de hacer, el escuchar sin refutar lo que se habla de uno, independientemente de que sea o no cierto, pues al final esto puede ser un percepción que emane de una forma de actuar.

Por eso estos líderes humildes se conocen o trabajan para conocerse mas a  sí mismo, lo que les permite utilizar sus capacidades en la consecución del fin y saber qué necesitan para poder suplir o eliminar algunas de sus debilidades. Y en esto el coaching les ayuda mucho.

Estas personas no se creen don perfectos , sino que saben quienes son  o se preocupan seriamente por ir conociéndose, se reconocen y admiten sus defectos y hacen con ese conocimiento de sí mismos cosas grandes.

Además saben  cuando se cumplió su tiempo, cuando debe relegar su actividad a su sucesor, muchas veces  el mismo al que el formo, conoce su tiempo y su transitoriedad.

Necesitamos a más  líderes humildes, capaces de comprender la realidad y  de reconocer el bien común, de esta forma esta sociedad iría mejor ¿no les parece?

"Saber que no se sabe, eso es humildad. Pensar que uno sabe lo que no sabe, eso es enfermedad."

- Lao-tsé (570 aC-490 aC)

Liderar equipos como los gansos

Hoy he estado trabajando con un equipo en una empresa, al volver en coche hacia casa, he recordado la historía de los gansos.

Los animales conocen el significado de trabajar en equipo a veces mejor que los hombres. Todo líder que quiera conducir equipos debe reflexionar sobre esta historia de gansos que en su vuelo respetan las leyes del trabajo en equipo.

Para introducirnos en este tema del liderazgo de equipos transcribo este hermoso cuento sobre como los gansos hacen su trabajo en equipo.

La próxima temporada, cuando veas los gansos emigrar dirigiéndose a un lugar más cálido para pasar el invierno, fíjate que vuelan en forma de V corta. Tal vez te interese saber por qué lo hacen de esa forma. Lo hacen, porque al batir sus alas cada pájaro, el aire produce un movimiento que ayuda al pájaro que va detrás de él. Volando en V, la banda de gansos aumenta por lo menos un 71 por ciento su poder de vuelo en comparación con un pájaro que vuela solo.

Las personas que comparten una dirección común y tienen sentido de comunidad pueden llegar a cumplir sus objetivos más fácil y rápidamente, porque ayudándose los unos a los otros los logros son mejores.

Cada vez que un ganso sale de la formación, siente la resistencia del aire, se da cuenta de la dificultad de hacerlo solo y, rápidamente, vuelve a la formación para beneficiarse del compañero que va delante.

Si nos unimos y nos mantenemos junto a aquellos que van en nuestra misma dirección, el esfuerzo será menor, será más sencillo y más placentero alcanzar las metas.

Cuando el líder de los gansos se cansa, se pasa a uno de los lugares de atrás y otro ganso toma el liderazgo.

Los hombres obtenemos resultados si nos apoyamos en los momentos duros, si nos respetamos mutuamente en todo momento, compartiendo los problemas y los trabajos más difíciles.

Los gansos que van atrás graznan para alentar a los que van delante a mantener la velocidad.

Una palabra de aliento a tiempo ,ayuda, da fuerza, motiva, produce el mejor de los beneficios.

Finalmente, cuando el ganso se enferma o cae herido por un disparo, otros dos gansos salen de la formación y lo siguen para ayudarlo y protegerlo.La solidaridad en las dificultades es imprescindible en cualquier situación.

Si eres un buen líder recordarás esta historia.

Resistencias y aceptación del cambio

No se si habéis visto la pelicula "The Artist" , esta extraordinaria película muda en blanco y negro nos hace enfrentarnos, entre otras muchas situaciones determinantes, con las dificultades de adaptación y aceptación al cambio.

Lo que ha hecho el director, Michel Hazanavicius, es muy bueno . "The Artist" no crea nada nuevo, pero si es una película arriesgada, mezcla el cine mudo con el sonoro. Es un claro homenaje al cine clásico y en especial al cine mudo y a esos comienzos del cine sonoro que fueron duros para muchos actores y directores. Nos cuenta el ascenso y caída de George Valentin (Jean Dujardin) una estrella del cine mudo pero que con la entrada del cine sonoro, al que se niega a trabajar,  pierde todo su peso en la industria, debido también a su orgullo y a la aparición de nuevas estrellas , marcarán el fin de su carrera.

La película nos regala una magnífica exposición de los problemas que supone la aceptación e implantación de un cambio drástico de asimilación de la tecnología.

Valentin se niega a adaptarse a las nuevas tecnologías , se ofusca en su negativa, como si las transformaciones de su entorno profesional no fueran con él.  Su umbral de resiliencia –esto es, la flexibilidad para adaptarse ante un cambio irreversible– es, en su caso, nulo.  La tozudez de nuestro protagonista empieza a tornarse en autodestructiva: fuera de la nueva tecnología no hay salvación profesional, por más que él se resista a abandonar su zona de confort, en este caso el cine gestual que domina y en el que ancla sus competencias y certidumbres.

Y de forma ciertamente magistral, la película a partir de aquí va a mostrarnos las sucesivas fases de resistencia y aceptación del cambio que las podemos sintetizar en cuatro grandes hitos continuos: negación, depresión, negociación y aceptación.

Una película para disfrutar y cada uno sacar sus propias conclusiones en esto de las resistencias y aceptación del cambio.

Como crear organizaciones que aprenden

Juan José Goñi además de una excelente persona , a mi parecer es un sabio en esto de la innovación en las organizaciones  y como no , innovación no es posible ,sin el desarrollo de personas. 

Actualmente es el Director de Desarrollo de personas de Tecnalia  , primer centro de investigación aplicada español y quinto de Europa,  empresa cuya finalidad es convertir el conocimiento en  PIB , vamos es transformar el conocimiento en oportunidades de negocio para  las empresas. Doctor Ingeniero Industrial por la Universidad de Navarra -San Sebastián (2001)- y Titulado Superior en Ingeniería Industrial (1973),DESS por la Universidad de Paris (2002) .Trabajó en Ibermática , S.A. como Director de Proyectos Estratégicos , el es  un  Experto en las Áreas de Innovación de las Organizaciones.Además es autor del Modelo Capital Innovación (MCI) que ha sido aplicado con éxito en muchas organizaciones para evaluar y mejorar la capacidad de innovar en empresas y organizaciones.

En 1999 escribió  el libro ,  El cambio son personas:la dirección de los procesos de cambios y en 2008 el libro Talento , tecnología y tiempo, este último se lo recomiendo.

Hace un mes participo en el Foro de gestión de personas de ADEGI , hizo un taller en cómo crear organizaciones que aprenden a un grupo de Recursos humanos y Gerentes de empresas .

Os dejo con un pequeño vídeo de 9 minutos, donde habla de este tema, espero que os guste y aporte.

ADEGI Foro de gestión de personas Cómo crear organizaciones que aprenden from adegitv on Vimeo.

Lo elástico versus lo rigido , la flexibilidad

Con seguridad todos nosotros en algún momento hemos lidiado con individuos cerrados en su actuar, tercos en su proceder y obstinados en sus puntos de vista, que incluso ante la evidencia de lo incorrecto de su posición se siguen aferrando a la misma. Sin duda, todos nos hemos enfrentado a las consecuencias de posturas que revelan escasa flexibilidad; si no de otros, de nosotros mismos.

Al respecto, no son muchos los que consideran con detenimiento los beneficios de cultivar esta habilidad, sobre todo teniendo en cuenta que la flexibilidad es característica de la capacidad general de adaptación. Es considerada un componente esencial dentro de los variados modelos de inteligencia emocional existentes. Es una habilidad que forma parte de las llamadas competencias personales, las cuales son indicadoras del potencial interno de acción del individuo.

¿Y qué entendemos por flexibilidad? Una forma de definirla es decir que se trata de la capacidad de "ajustar las propias emociones, pensamientos y comportamientos a las situaciones y condiciones cambiantes", lo cual se refiere a la habilidad para adaptarse a lo desconocido, lo impredecible y a las circunstancias dinámicamente cambiantes. Interesante ¿verdad? Pasemos entonces a analizarla en mayor detalle.

Una forma práctica de deducir los beneficios o inconvenientes de ostentar niveles altos o bajos, respectivamente, de flexibilidad es caracterizando a las personas que representan los extremos del tener o adolecer de esta habilidad. Echémosles pues, un vistazo.

Las personas con una flexibilidad alta se caracterizan por ser realistas y efectivas para comprender los problemas. No se apegan ciegamente a un solo proceder. Son ágiles, capaces de reaccionar al cambio sin rigidez, no se quedan atrapados en sus propios esquemas. Tienen una gran habilidad para ajustar sus emociones, pensamientos y comportamientos frente al cambio, pueden ajustarse "al paso" y no les es difícil embarcarse en nuevos proyectos, pues no les molesta tener que tomar riesgos ya que son capaces de superar su miedo a lo desconocido.

Estos individuos si bien pueden sostener con vehemencia sus propios puntos de vista, son flexibles en sus opiniones, pues son lo suficientemente honestos para admitir cuando están equivocados. Demuestran gran habilidad para resolver problemas de índole diversa y son buenos manejando el estrés, pues su elasticidad les facilita encontrar variados cursos de acción, lo cual los alivia de mayores presiones.

Por otro lado, quienes tienen problemas en cuanto a flexibilidad, pueden verse como sujetos rígidos, encerrados en lo suyo, faltos de apertura, que rehuyen a la idea de cambio. Tienen grandes dificultades en introducir cambios en su vida cotidiana y en modificar antiguos hábitos, incluso a pesar de que éstos se evidencien como ineficaces. Les agrada lo rutinario y su extrema necesidad de seguridad los lleva a evitar los riesgos asociados a lo no familiar, perjudicando sus esfuerzos por cambiar. Mantienen una gran resistencia frente a ideas nuevas y se pueden mostrar intolerantes a opiniones y prácticas distintas a las suyas. Para ellos es poco lo se puede aprender de otros puntos de vista y aun al darse cuenta de un necesario cambio en sus posiciones, no lo admiten pues muchas veces prefieren escudarse en un falso y engañoso orgullo.

En suma, las personas flexibles, a diferencia de quienes no lo son, son capaces de incorporar con facilidad nueva información y aprender de otros. Pueden ser abiertos e intelectualmente honestos, pues saben que no lo saben todo, y son capaces de ajustarse a las condiciones cambiantes porque ven los cosas como son, no como quisieran que sean. Ven al cambio como un reto, no como una amenaza. Estas personas nunca dan por sentada "su" estabilidad, pues saben que todo es proclive al cambio. Siempre están dispuestas a romper esquemas y a abrir los "candados mentales" que los cierran a lo nuevo.

Ser flexible en las propias posiciones no es en absoluto ser inconsistente. Todo lo contrario, reafirma integridad y fomenta la innovación al dar paso a la creatividad.

Lo que sucede es que muchos prefieren quedarse en su "zona de seguridad" y no se atreven a entrar a determinadas "zonas de riesgo" por temor al fracaso. Pero al respecto, es importante considerar lo que sostuvo Richard Exley, autor de interesantes libros: "Fallar no te convierte en fracasado. Rendirte, aceptar el fracaso y no querer volver a intentar, sí lo hace".

Los beneficios de la habilidad de ser flexibles en la vida personal, académica y laboral son significativos. Por ejemplo, es una habilidad esencial en el liderazgo, así como en la administración, en la negociación, resolución de conflictos, entre otros, permitiendo a las personas alternar prioridades y cambiar con rapidez a tono con las circunstancias (lo cual no tiene porque ser confundido con oportunismo). Facilita la migración de un equipo de trabajo a otro, de un proyecto a otro, permitiendo la elevación de la productividad.

Por ello es condición indispensable respetar las diferente personalidades y comprenderlas.

Comprender las diferencias de estilo es interpretar el sentir del otro.

Los hábitos, rasgos característicos, gustos personales y opiniones en general, no son mejores que los de otra persona, ni tampoco peores, simplemente son diferentes.

Las preferencias individuales son privativas de cada uno y no correctas o incorrectas.

En definitiva, el diálogo, apuntando a las cualidades emocionales de nuestros interlocutores, permite un desarrollo y cambio constante.

Si te preguntas : ¿ Cómo llegaré a lograrlo?.

La respuesta es simple mas no simplista: practicar, practicar y practicar, poniendo en juego las experiencias constantes que surgen en la vida cotidiana, en la empresa, en la profesión, en la familia..., será cuando descubras que dejando de lado las posiciones y supuestos individuales te enriqueces mucho más y tu tensión baja dándote una visión más amplia y que te origina mayores éxitos.

¿Está preparado para ver bosques y olvidarse de los árboles?

El objetivo fundamental que persigue este libro es el de proporcionar una visión global de la estrategia a aquellas personas que se enfrentan o se enfrentarán a tareas directivas en un futuro cercano.

La idea es que sirva de guía para la reflexión estratégica desde un punto de vista global, con la intención de aportar una serie de contenidos útiles, actuales y de máximo interés; pero sin perder de vista la acción, gracias al uso de numerosos casos que ilustran los contenidos teóricos.

La inteligencia de una organización se refleja en la capacidad de todos sus directivos para el pensamiento estratégico global. ¿Está preparado para ver bosques y olvidarse de los árboles?

El libro se divide en tres grandes bloques:

Bloque 1: Análisis Estratégico

Bloque 2: Formulación de la estrategia

Bloque 3: Implantación de la estrategia

Antes de entrar a analizar cada uno de esos bloques el autor aborda una reflexión interesante en respuesta a la pregunta, ¿qué es la estrategia? El autor nos transmite la necesidad de diferenciar lo que es estrategia de lo que es eficiencia operativa. Muchos de los problemas a los que se enfrentan las empresas actuales parten de confundir ambos conceptos. Al buscar la productividad, la calidad, la rapidez… se han desarrollado múltiples herramientas de gestión como la calidad total, el benchmarking, la subcontratación, la reingeniería, la gestión del cambio…, que nos prometen la eficiencia operativa.

 La eficiencia operativa lleva a obtener mayores rentabilidades, pero normalmente no es suficiente para asegurar la competitividad de las empresas a largo plazo. Muy pocas empresas han logrado sobrevivir largos periodos de tiempo basándose únicamente en ella, ya que solo aporta ventajas competitivas temporales. Esto no quiere decir que la eficiencia operativa no sea algo interesante y beneficioso, simplemente se deben desarrollar otras capacidades para poder competir a largo plazo. Es evidente que tanto la estrategia como la eficiencia operativa son fundamentales para que una empresa pueda competir con garantías. Pero al final, lo que permite que una empresa tenga buenos resultados es que consiga diferenciarse de sus competidores de alguna forma y que sea capaz de mantener esa diferencia el máximo periodo de tiempo posible.

El problema de la búsqueda continua de la eficacia operativa es que en realidad consiste simplemente en ejecutar procesos parecidos mejor (que no es poco…). El peligro, que los directivos dejen de pensar a nivel estratégico y se dediquen exclusivamente a la eficiencia operativa.

Y pensar a nivel estratégico significa hacer un recorrido continuo por los tres grandes procesos estratégicos: análisis estratégico, formulación de la estrategia e implantación de la estrategia.

El análisis estratégico permite determinar las oportunidades y amenazas del entorno (análisis externo), así como las fortalezas y debilidades de la organización (análisis interno). A partir de este diagnóstico previo se podrá evaluar la situación de partida y será supuestamente más sencillo crear estrategias que están alineadas con la misión y los objetivos de la empresa.

La formulación estratégica es la fase más creativa de todas, en la que se deberían pensar las posibles alternativas de la empresa para llegar a conseguir la misión y los objetivos planteados.

Finalmente, el proceso supone que se debe elegir una opción estratégica y ponerla en marcha, es decir, ejecutarla. Sin olvidar la fase de control estratégico, que permite hacer un seguimiento del éxito en la ejecución.

En el fondo el proceso estratégico responde a tres preguntas fundamentales:

¿Dónde estamos ahora?

¿Hacia dónde vamos?

¿Cómo llegamos hasta allí?

En este libro el autor nos lleva de la mano por este recorrido a lo largo de los procesos estratégicos. Nos aporta con todo ello una visión global y coherente de la estrategia y del proceso estratégico. Además le da un merecido protagonismo al bloque de la implantación de la estrategia: cultura, tecnología, estructura, liderazgo, personas (a diferencia de otros autores que sólo se centran en el análisis y la formulación de la misma). Incluye también una metodología detallada para construir el cuadro de mando integral y el mapa estratégico (con un ejemplo desarrollado), así como un tema dedicado a la estrategia e-Business y CRM (novedoso en un libro de estrategia).

Cuarenta discursos inspiradores

De las películas se puede aprender mucho y sacar conclusiones para la vida, el liderazgo, la motivación , el trabajo en equipo etc .  Os dejo con este vídeo sobre 40 discursos de películas que dura tan solo 2 minutos.

Escuchemos y utilizemos lo que es bueno

Un grupo de ranas viajaba por el bosque y de repente, dos de ellas cayeron en un hoyo profundo.

Todas las demás se reunieron alrededor del hoyo y les dijeron a las dos del fondo que a los efectos prácticos se debían dar por muertas.

Las dos ranas no hicieron caso de los comentarios de sus amigas y siguieron tratando de saltar fuera del hoyo con todas sus fuerzas.

Las otras ranas seguían insistiendo en que sus esfuerzos serían inútiles. Finalmente una de las ranas puso atención en lo que las otras decían y se rindió. Ella se desplomó y murió.

La otra rana continuó saltando tan fuerte como le era posible. Una vez más, la multitud de ranas le gritó que dejara de sufrir y simplemente se dispusiera a morir. Pero la rana saltó cada vez con más fuerza hasta que finalmente salió del hoyo, cuando salió, las otras ranas le preguntaron:

- ¿No escuchaste lo que te decíamos?

La rana les explicó que era sorda. Ella pensó que las demás la estaban animando a esforzarse más y más para salir del hoyo.

Esta historia , cuyo autor es anonimo,  contiene dos moralejas:

La lengua tiene poder de vida y muerte. Una palabra de aliento compartida a alguien que se siente desanimado puede ayudar a levantarlo y finalizar el día. Una palabra destructiva a alguien desanimado puede ser que acabe por destruirlo. Cualquiera puede hablar palabras que roben a los demás el espíritu que les lleva a seguir en la lucha en medio de tiempos difíciles.

Tengamos cuidado con lo que decimos. Pero sobre todo con lo que escuchamos; no siempre es bueno prestar atención a lo que nos dicen. Escuchemos y utilicemos solo lo que es bueno.

Hablemos de vida, de alegría, de esperanza, a todos aquellos que se cruzan en nuestro camino. Ese es el poder de las palabras…..a veces es difícil comprender que una palabra de ánimo pueda hacer tanto bien.